О подсудности по закону о защите прав потребителей: в какой суд подавать иск

Отношения поставщика товаров и услуг с потребителем в нашей стране регламентируются законом ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителя», согласно которому последние имеют право требовать продажу товара надлежащего качества, а также, в случае, если его что-то не устраивает – предъявлять организации претензии.

Так, потребитель может потребовать возврат денежных средств за товар, его обмен, срочный ремонт, в случае, если поставленный продукт не обладает заявленными свойствами или со временем потерял свою свежесть.

Если же поставщик не реагирует на претензии, потребитель имеет право написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора или составить исковое ходатайство в судебные органы.

Как происходит судебная защита потребителей

Защита прав потребителей определяется в соответствии со статьёй 17 ЗоЗПП, а также контролируется статьёй 11 ГК РФ. Так, в общем случае, при отсутствии каких-либо особых моментов в виде пересмотра дела в уголовной плоскости или иных нюансов.

ЗоЗПП

Судопроизводство характеризуется следующими критериями:

• Прежде всего, любой процесс, связанный с отношениями продавца и покупателя – это стандартное гражданское дело, рассматриваемое в суде общей юрисдикции, а порядок действия сторон процесса регламентируется Гражданским Процессуальным Кодексом РФ.
• В случае, если на конкретного поставщика услуг или товаров появилось множество жалоб в госучреждении, оно имеет право инициировать гражданский процесс в интересах всего коллектива бывших клиентов продавца.
• Судебная инстанция может открыть гражданское дело как по исковому ходатайству от потребителя, так и по инициативе госучреждения, в которое он обратился с жалобой. Так, каждый гражданин, выявив нарушение своих гражданских прав, имеет возможность восстановить справедливость в суде в соответствии с текстом статьи 3 ГПК РФ.

Важно! Любому обращению в суд со стороны потребителя должны предшествовать попытки мирного урегулирования создавшегося конфликта, путём устных переговоров или передачи в адрес поставщика досудебной претензии с изложением сути нарушения и требований о восстановлении своих гражданских прав. Кроме того, как правило, перед обращением в судебную инстанцию истец пишет жалобу в Роспотребнадзор, в чью компетенцию входят вопросы о контроле исполнения закона ЗоЗПП и надзорные мероприятия, пресекающие незаконную деятельность недобросовестного продавца.

Сроки исковой давности по делам о защите прав потребителя

Как правило, в законодательстве нашей страны выделяют 4 основных периода исковой давности, которые зависят от рода деятельности компании и типа предоставленного товара или услуги.

• Нарушение прав потребителя
• Срок по претензии по закону о защите прав потребителей
• Категории сроков приведены в следующем перечне:

• Если речь идёт об обмене товара ненадлежащего качества в магазине или иной торговой компании, срок, выделенный государством на решение подобной проблемы, составляет 15 суток со дня приобретения.
• В случае, если потребитель желает обменять товар по собственному желанию, однако он ему не подходит по прочим обстоятельствам, срок действия подобного права составляет 14 суток.
• В случае, когда высокоточный прибор или непродовольственный товар выходит из строя, но период, отведённый на обмен или возврат, уже истёк, все претензии потребителя предъявляются производителю товара. Так, при наличии гарантийного талона от производителя период обращения совпадает со сроком, указанным в этом документе.
• Если дата окончания гарантии слишком ранняя, или на данный товар вовсе отсутствует соответствующий документ, срок давности определяется исходя из анализа рынка аналогичных товаров и, как правило, составляет 2 года на все объекты, но, в случае с транспортными средствами – 3 года, а с недвижимостью и строительством нового объекта – 5 лет. Так, на протяжении гарантийного срока потребитель имеет право предъявлять поставщику товаров или услуг неограниченное количество претензий или исковых ходатайств подряд.
• Если исковое заявление подаётся на медицинское учреждение, действовавшее по лицензии на право ведения подобной деятельности, а также при заключении договора, срок действия ограничен средним периодом времени, на протяжении которого должен сохраняться положительный эффект врачебного вмешательства.

Важно! Срок исковой давности совпадает с претензионным периодом, и, если потребитель в установленные сроки не успел предъявить свои требования перечисленным организациям, то дело считается просроченным и требует восстановления искового периода.

В случае же, когда гражданин успевает предъявить претензию, с момента её подачи считается ровно 36 месяцев как период, в течение которого потребитель имеет право предъявить иск в суд.

Кроме того, на некоторые товары в соответствии со специальным указом Правительства не распространяются требования обмена и возврата.

Служащий Роспотребнадзора

Какая судебная инстанция уполномочена принимать иски от потребителей

Перед тем, как обратиться за правовой помощью, многие потребители задаются одним и тем же вопросом: «В какой суд подавать иск о защите прав потребителей?».

При определении территориальной подсудности, прежде всего, учитывают адрес прописки, место жительства гражданина или регистрации ИП либо юрлица.

Так, основным критерием в выборе является нахождение каждого из них, и выбор подсудности лежит на истце. Кроме того, выбор места подачи ходатайства зависит от некоторых факторов:

Штраф 50 процентов по закону о защите прав потребителей

Обратите внимание! Любой бытовой вопрос, связанный с некачественной работой лицензированного сантехника или электрика, также решается через мировой суд и входит в сферу его полномочий.

В районный суд истец вынужден подавать ходатайство, если его конфликт с поставщиком имеет следующие качественные признаки:

• В случае, когда в требованиях потребителя отсутствует какой-либо материальный интерес, а исполнение иска направлено лишь на улучшение качества работы, например, в случае плохо сделанного ремонта в помещении.
• Если истец предъявляет претензии имущественного характера, но ущерб невозможно посчитать путём простой оценки, для примера в случае причинения ущерба здоровью при некорректно проведённой врачебной процедуре.
• В случае, когда материальные взыскания подразумевают лишь компенсацию причинённого ранее морального ущерба.
• Главный фактор – если потребитель предъявляет имущественный иск стоимостью более 50,0 тыс. рублей.

Образец претензии

Важно! Перед обращением в суд потребитель обязан составить исковое ходатайство установленной на законодательном уровне формы, в котором изложить все обстоятельства дела и предъявляемые требования, а в качестве доказательной базы приложить все имеющиеся у него документы, видео и аудио записи, свидетельские показания и результаты независимых экспертиз.

Договорная подсудность в деле о защите прав потребителя

Исковое заявление о защите прав потребителей — возврат денежных средств

В судебной практике введено понятие договорной ЗПП подсудность, часто применяемой гражданами и регламентируемой на основании статьи 32 ГПК РФ.

Суть текста данного раздела кодекса заключается в том, что стороны процесса – потребитель и поставщик услуг – во время участия в судебном процессе имеют возможность, заручившись обоюдным согласием, выбрать наиболее удобный для них участок мирового или районного суда.

Приём искового ходатайства в данном случае возможен только при наличии у заявителя на руках подписанного обеими сторонами соглашения, и чаще всего это происходит по следующим причинам:

• В случае, если истец имеет представителя на территории расположения поставщика товаров или услуг, процесс может проходить по месту регистрации ответчика.
• Когда у потребителя есть ряд серьёзных обстоятельств, не позволяющих ему изменить территорию подсудности кроме той, где он фактически проживает или прописан в данный момент (наличие малолетних детей, серьёзное заболевание и т. д.).
• В случае, если имеется какой-либо третий адрес, не относящийся к месту расположения истца и ответчика, но наиболее удобный им для решения судебных споров.

Образец иска

Важно! При назначении договорной подсудности следует учитывать, что при отсутствии каких-либо особых обстоятельств с потребительской стороны суд может отказать в приёмке искового ходатайства, в том числе, если для данного дела применима альтернативная подсудность.

Как определить цену искового ходатайства

Большинство исков, подаваемых в суд по закону о защите прав потребителя, содержат в себе имущественную претензию, исходя из правильного расчёт которой определяется цена ходатайства. Так, цена иска, чаще всего определяется, исходя из следующих параметров:

• Номинальная сумма задолженности, которую предстоит вернуть за некачественный товар или ненадлежащие услуги, в случае намеренного завышения продажной цены или умалчивании каких-либо недостатков в проделанной работе.
• Неустойка, образовавшаяся вследствие отсутствия у потребителя необходимого ему прибора, когда не было возможности приобрести аналогичную вещь, а поставщик отказывался принимать товар назад.
• Моральный вред, причинённый из-за действий неквалифицированных специалистов, компенсация на лечение или погребение в случае, если оказание врачебной или иной помощи вызвало смерть или тяжкий вред здоровья потребителя. Также испорченный механический, электрический и высокоточный прибор, имевший дефекты, мог причинить значительный ущерб человеку или его собственности, оценочная стоимость которого ложится в цену иска.
• Компенсация судебных издержек, которые понёс истец в ходе организации гражданского процесса – на уплату госпошлины, найм адвоката, проведение экспертиз и оценочных мероприятий для сбора доказательной базы.

Зал заседаний мирового судьи

Важно! Расчёт цены иска должен приводиться на основании реально понесённого ущерба и должен подтверждаться наличием чеков, платёжных поручений и прочих бумаг, свидетельствующих о том, что по каждой позиции расчёта реально прошла оплата, и что она относится именно к текущему делу. По ходу судебного разбирательства уполномоченный представитель органа власти может полностью или частично удовлетворить требования истца, но также может и отказать, не выявив достаточно обоснований для правомерности предъявленных требований, особенно, если оппонент подаст встречный иск.

Подводя итог, нужно учесть, что ЗоЗПП всегда стоит на стороне именно клиента, сильно ужесточая условия для продавцов и поставщиков услуг. Именно поэтому суд достаточно часто занимает сторону именно потребителя, так как при добросовестном обращении с клиентом вряд ли данное ходатайство могло бы родиться.

Кроме того, судебная практика показывает, что территориальная подсудность по закону о защите прав потребителей в большинстве случаев определяется именно по желанию истца и принадлежит к месту его официальной регистрации, так как это место для него наиболее удобно при явке на судебное заседание.

Источник: https://e-megion.ru/voennoe-pravo/dokumentyi/podsudnost-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebiteley

Подсудность по закону о защите прав потребителей

Подведомственность судам регулируется Законом о защите прав потребителя, Гражданским процессуальным кодексом РФ (ГПК), Кодексом внутреннего водного транспорта (КВВТ), который вносит корректировки локального плана. Основные положения по защите прав, регулирующие вопросы подсудности дел, содержат следующие документы:

• Статья 17 Закона о защите ПП (основополагающая),
• П.1 ст. 11 ГК РФ,
• Ст. 5 и п.1 ч.1 ст.22 ГПК РФ,
• Ст. 44, 45 и 46 ГПК РФ,
• Ч. 7 и 10 ст. 29 ГПК РФ,
• Ст. 797 ГК РФ,
• П. 1 и 2 ст. 161 КВВТ РФ,
• Ч. 3 ст. 30 ГПК РФ,
• Ст. 23 и 24 ГПК РФ,
• Ст. 28 ГПК РФ,
• Ч. 7 и 10 ст. 29 ГПК РФ, П. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ,
• Ст. 32 ГПК РФ, П. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ,
• Ч. 3 ст. 61 ГПК РФ,
• Пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона,
• Ст. 46 Закона,
• Ст. 1065 ГК РФ,
• П. 2 ст. 17 Закона,
• П. 4 ст. 55 ФЗ №126-ФЗ,
• П. 1 ст. 161 КВВТ РФ,
• Ч. 1 ст. 135 ГПК РФ,
• Ст. 35 и 47 ГПК РФ,
• П. 4 ст. 13 Закона, П. 5 ст. 14 Закона, П. 5 и 6 ст. 19 Закона,
• П. 5 ст. 23.1 Закона,
• П. 6 ст. 28 Закона,
• П. 6 ст. 18 Закона,
• П. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона,
• П. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона.

Основным нормативно-правовым актом, который регламентирует данные отношения является Гражданский процессуальный кодекс РФ.

Так же регулирует подсудность дел о защите прав потребителей Федеральный закон «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон).

Немаловажным является Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Подсудность дел по закону о защите прав потребителей

Все дела по этому вопросу находятся в ведомстве судов общей юрисдикции. Существует ряд исключений, но он очень мал. Истец самостоятельно выбирает судебный орган, в который он будет обращаться, используя разные критерии:

• По месту нахождения ответчика,
• По месту жительства или регистрации (постоянной, временной) истца,
• По месту заключения договора истца и ответчика.

Когда при заключении договора отдельной строкой прописывают условия, при которых будут рассматриваться возникшие споры по этому вопросу (по месту нахождения исполнителя), то поступают противозаконно.

Истец вправе подать иск в районный или мировой суд, но здесь многое зависит от характера требований и цены поданного иска. На первом этапе разумно подать иск в мировой суд. Далее, при рассмотрении дел, уже мировой суд направляет дело на рассмотрение в суд районный, если находит это целесообразным. В мировом суде рассматриваются дела, ценность которых не превышает 50 т. р.

Если ценность иска (это могут быть и объединенные между собой требования) превышает эту цифру, то дело сразу отправляют в районный суд. В каких еще случаях следует сразу обращаться в районный суд, а не мировой:

• Когда требуется лишь устранение недостатков в работе, если имущественные требования не выдвигаются,
• Если цену иска определить невозможно,
• Если истец выдвигает требования по компенсации исключительно морального ущерба, не выдвигая требований прочих.

Правила подсудности

Споры о защите прав потребителей подлежат рассмотрению судами общей юрисдикции. Законодатель установил, что применяется альтернативная подсудность по защите прав потребителей (то есть у потребителя (истца) имеется возможность самостоятельно выбрать в какой суд ему обратиться).

Пункт второй статьи 17 Закона устанавливает, что исковые требования, заявленные по данным делам, представляются в суды, которые находятся по местам пребывания или жительства истца. Однако возможно предъявление по месту исполнения и заключения договора, а также по месту нахождения юридического лица и месту жительства индивидуального предпринимателя, который является ответчиком.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Суд не вправе возвращать исковое заявление о защите прав потребителя ссылаясь на 135 статью Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что у истца есть право выбора в какой суд ему обратиться (статьи 7, 10, 29 ГПК РФ).

Исключением из данного правила являются иски, которые возникают из отношений по перевозке грузов, пассажиров, багажа, буксировкой объекта внутреннего водного транспорта (ст. 797 Гражданского кодекса РФ, ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ). Данные заявления подаются по месту нахождения перевозчика, к которому предъявлялась претензия (статья 30 ГПК РФ).

Также в случае если исковое заявление подается в суд по соглашению сторон, суд не имеет права возвращать данное заявление.

В случаях, когда в договоре указаны условия подсудности разрешения споров, суд может указать, что данный момент ущемляет права потребителей. Это подтверждает Постановление Пленума Верховного Суда.

В нем указано, что потребитель вправе самостоятельно определить суд, в который подавать исковое заявление.

В случаях, когда истец оспаривает условие договора о подсудности, суд обязан принять исковое заявление.

Лень читать?

Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!

Обязательность предъявления досудебной претензии к перевозчикам

В судебной практике рассматриваются иски, которые требуют защиты конкретного лица (или группы лиц), а также круга лиц неопределенных, т. е. проблема задевает многих. Краткий обзор судебной практики по защите прав — в каких ситуациях используется, кто привлекается к ответственности, в связи с чем:

• К частным предпринимателям при нарушении правил продажи: отсутствие лицензии, не соблюдение сроков и качества хранения пищевых продуктов и т. д.,
• К организациям общепита, образовательным учреждениям, детским садам предъявляют претензии при нарушении санитарных норм, которые могут повлечь за собой нанесение вреда здоровью,
• К застройщикам при нарушении ими договора и пр.

Самой злободневной темой сегодня является финансовый вопрос, в частности — кредитование. В этой ниши также присутствуют явные нарушения, которые рассматриваются в судебных органах:

• Финансовые организации, предоставляющие услуги юридическим и физическим лицам, включающие в договора дополнительные условия, нарушающие права потребителя и установленные законом правила,
• Нарушение конфиденциальности организацией, заключившей договор с истцом,
• В тех случаях, когда финансовое учреждение взыскивает неустойку, которая прежде была признана неправомерной,
• Нарушения финансовой организацией всех прописанных в договоре пунктов,
• Заключение мошенническим путем на имя истца кредитного договора,
• Принимаются к рассмотрению иски в отношении банка, который одновременно проводит две операции: взыскание задолженности и расторжение договора.

Направление очень широкое, которое находит применения в любой сфере. Например, в суде может рассматриваться иск о выдаче оператором связи дубликата сим-карты другому лицу и пр.

Повторюсь, до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующими транспортным уставом или кодексом (глава 40 ГК РФ, статья 797). Аналогичная позиция содержится в пункте 3 статьи 124 Воздушного кодекса РФ.

Между тем, в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира и (или ) багажа перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя (пункт 4 статьи 124 Воздушного кодекса РФ). Это означает, что предъявление заявления или претензии является правом пассажира.

Действующее законодательство в данном случае не предусматривает обязательное предъявление претензии пассажиром до подачи иска, а потому его требования к перевозчику, вытекающее из договора воздушной перевозки пассажира, не является исключением из правила альтернативной подсудности. Выбор между несколькими судами, которым подсудно такое дело, принадлежит истцу.

Вывод.

При обращении в суд с иском к авиакомпании о защите прав потребителей, обусловленным нарушением договора воздушной перевозки пассажира или багажа, иск может быть предъявлен в суд в соответствии с правилами альтернативной подсудности, установленной положениями статьи 29 ГПК РФ и статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Цена иска

На практике у потребителя зачастую возникает вопрос, в какой суд обратиться для защиты своих нарушенных прав. Ответить на него может такое понятие как цена иска.

Цена иска подразумевает также неустойки потребителя и понесенные им убытки. Необходимо отметить, что моральный вред в цену иска не включается.

• В случае если цена иска не превышает 50 000 рублей, потребителю следует обратиться к мировому судье.
• В случаях, когда объединяются несколько требований, изменяется предмет иска, предъявлен новый иск, спор рассматривается в районном суде.
• Если цена иска больше 50000 рублей спор рассматривает районный суд.
• Районный суд также рассмотрит следующие дела:

1. Неимущественные требования потребителя (нет взыскания денежных средств);
2. Компенсация морального вреда;
3. Не подлежащие оценке требования имущественного характера.

Таким образом, подводя итог можно сказать, что, установив такую своеобразную подсудность Законодатель максимально позаботился о защите прав потребителей.

Так и не нашли ответна свой вопрос?

Просто напиши с чем тебенужна помощь

Сроки и давность

Срок исковой давности — важный момент в этом вопросе, поскольку по истечении определенного срока ваши права защищены не будут. Это то, о чем следует помнить. При защите прав этот срок составляет три года. Начинается срок с той даты, которая была прописана при подписании договора, если он имел место.

Срок давности при выполнении работ, имеющих гарантию, начинается со дня сдачи работ; если работы выполняются без предоставления гарантий, то срок давности начинается с момента предъявления претензий. Если обязательствами срок определен не был, то начальным сроком является момент, когда были предъявлены требования. Существует и ряд отдельных нюансов:

• Сокращение срока давности в тех случаях, когда выполняются работы по подряду (1 год), началом срока является дата, когда была выставлена претензия к проделанной работе,
• Суд может принять дело к рассмотрению по истечении срока давности, если у истца была реальная причина, по которой он не мог обратиться в правовые органы (тяжелое заболевание и пр.), если эта причина подтверждена документально.

Источник: https://uristsarkisov.ru/podsudnost-iskam-zashchite-prav-potrebiteley/

Иски о защите прав потребителей подсудность 2019

• Ирина Соколова © , руководитель аналитического управления
• Объединения потребителей России

Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей

• в суд по месту нахождения организации (по юридическому адресу юридического лица), а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — по месту его жительства;

• в суд по месту жительства (месту официальной регистрации) или пребывания (временной регистрации) истца;
• заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Очень часто в договоры с потребителями продавцы (или исполнители) включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца (или исполнителя). Такое условие незаконно!

Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” указал, что суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ, выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит потребителю (истцу).

Мировой судья или районный суд?

В ниже перечисленных случаях так же следует обращаться в районный суд:

• если потребитель заявляет неимущественные требования, т.е. не требует взыскания денежных средств, а хочет только устранения недостатков выполненный работы;

• если он заявляет требования имущественного характера, но они не подлежащее оценке (их невозможно определить);

• если потребитель требует выплаты только компенсации причиненного ему морального вреда.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

Иски о защите прав потребителей подсудность

Прав ЗАКОН. А в ВС — полнейший бардак.

ГПК к подсудности мировых всегда относил имущественные споры. А моральный вред — всегда был «неимущественным» спором. И по закону никогда не должен был рассматриваться у мировых.

В 2002 году Президиум ВС пишет одно (в нарушение закона и, вообще, Президиум ВС давно пора «в топку».

пять судей откровенно н_а_с_и_л_уют законы, показатели — детские вклады, страхование и много чего еще, где закон «близко не стоял»), Пленум ВС по потребителям в 2012 году пишет «строго в соответствии с законом» — о подсудности району, через год очередной Пленум ВС опять меняет свою точку зрения и пишет «аналог 2002 года».

В настоящее время за последние два года есть два Пленума ВС. Изложенное в них — противоречит друг другу. Закону соответствует Пленум от июня 2012 года, подсудность районных судов.

1. > Пленум ВС по потребителям в 2012 году пишет > «строго в соответствии с законом» — о подсудности
2. > району, через год очередной Пленум ВС опять меняет
3. >
4. Алекс, просвети, что это за очередной пленум?
5. «После смерти на мою могилу нанесут много мусора. Но ветер истории развеет его» (Рамси Болтон)
6. «Когда ваш рубль будет стоить 66 долларов, тогда вы получите право иметь другую точку зрения» (с)

> свою точку зрения и пишет «аналог 2002 года».

и что теперь получается, что в любом случае, если имеется требование о взыскании морального вреда — то следует обращаться в районный суд? У меня лично другая точка зрения, считаю в данном случае требование о взыскании мор. вреда производным и поэтому подсудность остается у мировых судей.

Если по делам о ЗПП заявляется просто моральный вред (скажем, за непредоставление информации о товаре) тогда скорее всего это будет уже районный суд. Кстати, похожая позиция и у нашего Челябинского областного суда, вот ссылка на ответ с их сайта, вопрос от 10.09.2013 г. — http://www.chel-oblsud.ru/index.php?html=guestbook&mid=91

27 июня 2013 года, пленум по страхованию.

Процессуальные особенности рассмотрения дел о добровольном страховании имущества граждан

При разрешении вопроса о подсудности спора, связанного с добровольным страхованием имущества граждан, следует руководствоваться общими правилами, установленными статьями 23 и 24 ГПК РФ: а) дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей на день подачи заявления (например, в случае предъявления иска о взыскании страхового возмещения), в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 23 ГПК РФ подсудны мировому судье;

б) в случае, если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено требование о компенсации морального вреда, являющееся производным от имущественного требования, то такие дела также подсудны мировому судье;

Подсудность дел по закону о защите прав потребителя

Здравствуйте, подавал в суд где сумма была менее 50 тысяч рублей, мировой суд его не принял, пришлось идти в районный и суд прошел в мою пользу. Предмет спора был во-1 имущественный и плюс расторгнуть договор + моральный вред.

Я посмотрел Постановление пленума ВС от 28 июня 2012 г. N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” п.

24 где написано «Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).» То есть если я по зпп заявил о моральном вреде, то это по любому районный суд даже если менее 50 тысяч?

Это интересно:  Дмс и омс в чем разница

06 Октября 2017, 12:31 Лев, г. Москва

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Лев! Действительно, из разъяснений, данных Верховным Судом РФ в этом Постановлении, вытекает именно такой вывод.

Хотя на практике суды (и, в частности, сам Верховный Суд РФ) используют понятие «требование о компенсации морального вреда, производное от требования имущественного характера», и если такое требование имущественного характера подсудно мировому судье, то и «производное» требование о компенсации морального вреда также, согласно данной логике, подсудно мировому судье.

Так что на самом деле полной ясности в такой ситуации нет; хотя в Вашем конкретном случае было заявлено также требование о расторжении договора, а это уже однозначно требование, подсудное районному суду. Скорее всего, в Вашей ситуации сыграло роль именно это.

С уважением, А.Д.Руслин.

Здравствуйте, Лев! Абсолютно верно: ГПК РФ:

Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье1.

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:1) дела о выдаче судебного приказа;2) дела о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях;3) дела о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;4) иные возникающие из семейно-правовых отношений дела, за исключением дел об оспаривании отцовства (материнства), об установлении отцовства, о лишении родительских прав, об ограничении родительских прав, об усыновлении (удочерении) ребенка, других дел по спорам о детях и дел о признании брака недействительным;5) дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;7) дела об определении порядка пользования имуществом.2. Федеральными законами к подсудности мировых судей могут быть отнесены и другие дела.3. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд.

4. Споры между мировым судьей и районным судом о подсудности не допускаются.

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Договорная подсудность с потребителем. Обсудим?

URBAN GROUP (только они?) заключает договоры участия в долевом строительстве с условием о подсудности споров по месту нахождения застройщика.

Статья 17 закона «О защите прав потребителей» и статья 29 ГПК РФ предоставляют истцу (потребителю) право на выбор подсудности.

Согласно ст. 32 ГПК РФ стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия его судом к своему производству.

Отдельный вопрос вызывает п.

26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в котором указывается, что при наличии договорной подсудности в договоре, потребитель может подать исковое заявление в суд по месту своего жительства, если он одновременно оспаривает условие о договорной подсудности.

В связи с чем, в таком случае спор может рассматриваться по месту нахождения? Если в этой части положение договора о подсудности ничтожно, то и оспаривать не нужно (в 2012 г. такие положения были еще ничтожны). Если оспоримо, то возникает выбор или подсудность по договору или общая по месту нахождения истца, так?

Юридические семинары для профессионалов

Практикум по доказыванию и взысканию убытков и судебных расходов

Подписка на журналы для юристов

Похожие материалы

Источник: https://5897987.ru/drugoe/iski-o-zashhite-prav-potrebitelej-podsudnost.html

Подсудность дел по защите прав потребителей

Когда законные права получить товар надлежащего качества нарушаются, потребители могут требовать возврата денег или замены изделия.

Если магазин отказывается выполнять это требование, следует обращаться в Роспотребнадзор, а крайней мерой становится подача иска на недобросовестного продавца.

В этой статье мы рассмотрим подсудность по закону о защите прав потребителей и расскажем, в какой суд следует обращаться.

В каких ситуациях имеет смысл подавать в суд по делу о защите прав потребителей

При возникновении конфликта с магазином, продавшим некачественный товар, вначале следует подать претензию в офис компании, иначе иск впоследствии будет отклонен.

Компания обязана провести экспертизу и заменить товар ненадлежащего качества либо вернуть уплаченные за него деньги. В суд стоит обращаться, если магазин отказывается удовлетворять требования клиента или намеренно чинит препятствия для обозначенной процедуры. Распространены следующие ситуации:

Превышение сроков, установленных законом для проведения экспертизы

Если вы хотите вернуть товар с дефектами и получить назад деньги, а продавец настаивает на экспертизе, срок исполнения требований – до 10 календарных дней (ст. 22 закона «О защите прав потребителей»). Проводить экспертизу магазин вправе при возникновении споров о причинах недостатков.

Если же нужно обменять бракованное изделие на качественное, на исполнение требований покупателя продавцу отводится максимум 20 дней (ст. 21 закона ОЗПП). Все расходы магазин должен оплачивать за свой счет.

Если он требует денег за экспертизу с покупателя либо нарушает установленные законом сроки, это поводы обращаться в суд.

Отказ обменивать дефектный товар на качественный или возвращать уплаченную сумму со ссылкой на необходимость ремонта

Типичная ситуация – магазин в принудительном порядке отправляет технику, мебель, обувь на ремонт, хотя покупатель просит вернуть деньги за бракованное изделие.

Укажите в письменной претензии четкое требование – возврат уплаченных средств, замена на аналогичное качественное изделие, соразмерная уценка с возвратом части уплаченных денег, бесплатное устранение недостатков (п.1 ст. 18 закона ОЗПП).

Если продавец нарушает сроки выполнения заявленного требования, повлиять на него сможет суд.

Создание препятствий для возврата

Недобросовестные продавцы не принимают претензии, ссылаясь на то, что товар использовался, отсутствует полный набор упаковочных материалов, потерян чек. Это не основания для отказа вернуть деньги за товар или заменить его на качественный. Если продавец чинит препятствия для возврата дефектного изделия, стоит подать на него исковое заявление.

Какими нормативными актами регулируется подсудность дел о защите прав потребителя

Источник: https://potrebexpert.online/6349-podsudnost-del-o-zashhite-prav-potrebitelei-soglasno-normam-zakona

Подсудность исков

Подсудность — это определение суда, в который нужно подавать иск, который может рассмотреть конкретное гражданское дело.

Подсудность иска означает, что выбранный истцом суд имеет право рассматривать дела этой категории, что правильно определена территориальная подсудность, не были нарушены принципы исключительной подсудности.

Подсудность судов определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ. Нарушение судом правил подсудности при рассмотрении дела влечет безусловную отмену судебного постановления.

Определение подсудности

При подаче искового заявления именно истец должен определить подсудность дела конкретному суду. Если подсудность судов определена неверно, исковое заявление будет возвращено заявителю без рассмотрения: Возвращение искового заявления.

В первую очередь необходимо определиться, суду какого уровня будет подсудно дело. Различают следующие уровни судов:

Кроме того, существуют специализированные суды, к которым относятся, например, военные суды, для которых определяется специальная подсудность гражданских дел, что закреплено в статье 25 ГПК РФ.

Абсолютное большинство гражданских дел подсудно районным судам и мировым судьям. Про компетенцию мировых судей можно почитать здесь: Подсудность мирового судьи.

Территориальная подсудность

По общему правилу, закрепленному в статье 28 ГПК РФ, исковые заявления подаются истцом в суд по месту жительства ответчика. Если ответчиком является организация или учреждение (любое юридическое лицо, включая ООО, ОАО), то исковое заявление подается истцом по местонахождению юридического лица. Для индивидуальных предпринимателей подсудность определяется местом их регистрации, как ИП.

Местом жительства гражданина является то место, где он постоянно или преимущественно проживает. Законом установлено, что гражданин обязан регистрироваться по месту жительства в течении 7 дней после прибытия. То есть очевидным вариантом обращения в суд является подача искового заявления по месту его регистрации.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели сообщают сведения о своем местонахождении в регистрирующий орган — налоговую инспекцию. Сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРИП доступны любому гражданину. Поэтому истцу желательно проверить местонахождение ответчика перед подачей искового заявления.

Если вам неизвестно местонахождение ответчика, то можете указать абсолютно любой адрес. После принятия иска обязанности по извещению ответчика лежат уже на суде, который в этом случае проведет поиски ответчика самостоятельно. Наибольшая неприятность, которая вам грозит в этом случае — может выясниться, что ответчик находится в другом городе, тогда иск направят по подсудности в другой суд.

Выбор подсудности

• Из общего правила территориальной подсудности существуют исключения.
• Существуют требования, которые истец имеет право подать в суд по своему выбору, то есть выбрать подсудность гражданского дела. Наиболее распространенные случаи — это:
• Кроме того, сюда относятся случаи, когда местонахождение ответчика не известно, когда иск предъявляется по место нахождению филиала, по месту заключения или исполнения договора, когда в деле участвуют несколько ответчиков по разным адресам, в других случаях предусмотренных статьей 29 ГПК РФ.

Исключительная подсудность

Исключительная территориальная подсудность означает, что требования будут рассмотрены только в конкретном суде, изменить эту подсудность договором или выбрать истцу невозможно. К гражданским делам, рассматриваемым по правилам исключительной подсудности, относятся:

• во-первых, все требования, касающиеся недвижимости (квартиры, дома, земли и др.), независимо от того, где живут стороны, будет рассматривать суд по месту нахождения недвижимости;
• во-вторых, иски кредиторов наследодателя подсудны судам по месту открытия наследства;
• в-третьих, иски к перевозчикам, вытекающие из договора перевозки.

Договорная подсудность

Договорная подсудность означает, что стороны, при заключении гражданско-правового договора, вправе выбрать конкретный суд, в котором будут рассматриваться споры между ними.

Стороны вправе изменить территориальную подсудность гражданского дела, выбрав любой суд, в любом месте Российской Федерации. Договор должен быть заключен в письменном виде.

В договоре должна быть конкретно определена подсудность дела, указано полное наименование суда, в котором будут рассматриваться споры.

Договорная подсудность не применяется по требованиям, которые подсудны судам субъекта РФ, Верховному Суду РФ. Договорной подсудностью нельзя изменить исключительную подсудность гражданского дела, установленную статьей 30 ГПК РФ.

Передача дела по подсудности

По общему правилу, закрепленному в статье 33 ГПК РФ, изменение подсудности дела, которое принято судом с соблюдением правил подсудности, не допускается.  Из этого правила существуют исключения, когда суд может передать дело по подсудности в другой суд:

• если суд установит, что принял дело с нарушением правил подсудности;
• если поступит заявление ответчика, чье место жительства не было известно при подаче иска;
• если истец и ответчик заявят о передаче дела по месту нахождения доказательств;
• если всем судьям был заявлен отвод.

Передача дела может быть проведена судом по собственной инициативе или по заявлению о передаче дела по подсудности, написанному заинтересованным лицом. Передача гражданского дела в другой суд оформляется судебным постановлением, которое может быть обжаловано путем подачи частной жалобы на определение суда.

Источник: https://vseiski.ru/podsudnost-iskov

Подсудность по закону о защите прав потребителей

• Основным нормативно-правовым актом, который регламентирует данные отношения является Гражданский процессуальный кодекс РФ.
• Так же регулирует подсудность дел о защите прав потребителей Федеральный закон «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон).
• Немаловажным является Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Правила подсудности

Споры о защите прав потребителей подлежат рассмотрению судами общей юрисдикции. Законодатель установил, что применяется альтернативная подсудность по защите прав потребителей (то есть у потребителя (истца) имеется возможность самостоятельно выбрать в какой суд ему обратиться).

Пункт второй статьи 17 Закона устанавливает, что исковые требования, заявленные по данным делам, представляются в суды, которые находятся по местам пребывания или жительства истца. Однако возможно предъявление по месту исполнения и заключения договора, а также по месту нахождения юридического лица и месту жительства индивидуального предпринимателя, который является ответчиком.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Замечание 1

Суд не вправе возвращать исковое заявление о защите прав потребителя ссылаясь на 135 статью Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что у истца есть право выбора в какой суд ему обратиться (статьи 7, 10, 29 ГПК РФ).

Исключением из данного правила являются иски, которые возникают из отношений по перевозке грузов, пассажиров, багажа, буксировкой объекта внутреннего водного транспорта (ст. 797 Гражданского кодекса РФ, ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ). Данные заявления подаются по месту нахождения перевозчика, к которому предъявлялась претензия (статья 30 ГПК РФ).

Также в случае если исковое заявление подается в суд по соглашению сторон, суд не имеет права возвращать данное заявление.

В случаях, когда в договоре указаны условия подсудности разрешения споров, суд может указать, что данный момент ущемляет права потребителей. Это подтверждает Постановление Пленума Верховного Суда.

В нем указано, что потребитель вправе самостоятельно определить суд, в который подавать исковое заявление.

В случаях, когда истец оспаривает условие договора о подсудности, суд обязан принять исковое заявление.

Цена иска

На практике у потребителя зачастую возникает вопрос, в какой суд обратиться для защиты своих нарушенных прав. Ответить на него может такое понятие как цена иска.

Определение 1

Цена иска — это общая сумма денежных средств, которая устанавливается истцом в заявлении, подлежит взысканию с ответчика при удовлетворительном решении суда и складывается из заявленных имущественных требований заявителя.

Цена иска подразумевает также неустойки потребителя и понесенные им убытки. Необходимо отметить, что моральный вред в цену иска не включается.

1. В случае если цена иска не превышает 50 000 рублей, потребителю следует обратиться к мировому судье.
2. В случаях, когда объединяются несколько требований, изменяется предмет иска, предъявлен новый иск, спор рассматривается в районном суде.
3. Если цена иска больше 50000 рублей спор рассматривает районный суд.
4. Районный суд также рассмотрит следующие дела:

1. Неимущественные требования потребителя (нет взыскания денежных средств);
2. Компенсация морального вреда;
3. Не подлежащие оценке требования имущественного характера.

Таким образом, подводя итог можно сказать, что, установив такую своеобразную подсудность Законодатель максимально позаботился о защите прав потребителей.

Источник: https://spravochnick.ru/pravo_i_yurisprudenciya/podsudnost/podsudnost_po_zakonu_o_zaschite_prav_potrebiteley/

В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Когда нарушаются права потребителей, договориться мирно с магазином или поставщиком услуг не всегда получается. Тогда ребром встает вопрос, где можно законно отстоять свои права. Одним из вариантов является защита интересов в отделении Роспотребнадзора. Но его функции ограничены и не могут защитить от всех возможных проблем. Поэтому последней инстанцией чаще всего становится суд.

Потребитель – это человек, который совершает покупки, заказывает их или пользуется услугами, но делает это исключительно для личных целей, не связанных с получением коммерческой выгоды. Взаимоотношения потребителя и продавца (поставщика услуг) определены в гражданском законодательстве и Законе РФ «О защите прав потребителей».

Цель нашей статьи – рассказать, в какой суд обращаться по защите прав потребителей и из чего состоит процедура подачи судебного иска.

Первый шаг – составление искового заявления

Перед составлением иска в суд желательно подать в магазин досудебную претензию, хотя это и не является обязательным законодательным требованием. Попытка мирно договориться может не только уберечь от судебных прений, но и представить дополнительные доказательства вины продавца.

Особенно, когда у вас слабая позиция (например, потеряли договор на проведение работ, но в ответе на претензию фирма не стала отрицать факт договора).

Форма иска в суд законом не установлена, но она должна содержать ряд обязательных элементов.

• Название судебного органа, в который направляется иск.
• Личные данные, телефон, адрес прописки или временного жилья заявителя. Укажите как можно больше данных для связи, чтобы судебным работникам было проще вас найти.
• Название организации, которой вы предъявляете претензию и место ее расположения. Если ответчиков несколько, укажите данные каждого из них.
• Подробные обстоятельства дела и доказательства (заключение экспертизы, показания свидетелей и пр.).
• Требования, предъявляемые к ответчику.
• Цена искового заявления и подробный расчет суммы иска: сюда включаются все расходы, которые пришлось понести потребителю плюс моральный вред.
• Данные о попытке досудебного урегулирования ситуации (подача претензии и ответ администрации организации).
• Полный перечень прилагаемых документов, которые доказывают законность требований заявителя (чеки, справки, договоры).

Для большей убедительности сделайте в иске ссылки на законодательные нормы, которые в отношении вас были нарушены. Не забудьте подписать заявление и поставить дату составления.

В какой суд подается?

Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП. Потребительские иски рассматривают суды общей юрисдикции.

Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел.

Какой суд рассматривает иск о защите прав потребителей?

• Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя;
• Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора.
• Судебный орган по адресу регистрации организации или по месту проживания ИП.

Если организация-ответчик большая и место покупки товара или оказания услуг находится далеко от юридического адреса главного офиса, допускается подавать иск по месту расположения ее филиала или представительства, в котором были оказаны услуги.

Нормы альтернативной подсудности стараются обойти многие организации с помощью нехитрых уловок.

Для этого в договоре, заключенном с потребителем, прописывается конкретный судебный орган, в который обязан обращаться покупатель в случае возникновения разногласий.

Однако такие суды могут располагаться очень далеко от места жительства потребителя, отчего он решает не обращаться за защитой своих прав, так как это повлечет существенную трату времени и денежных средств.

Пункт договора о конкретном судебном органе в договоре незаконен. Достаточно написать иск по месту своего постоянного проживания и дополнительно включить в него вопрос об оспаривании данного положения, признании его незаконным.

Судья не имеет право возвратить иск, в котором оспаривается подсудность дела по территориальному признаку. Согласно закону, исковое заявление о защите прав потребителей в какой суд подается, определяет только сам покупатель.

Определение суммы искового заявления

Кроме территориального месторасположения суда, важно определить, какой судья будет разбирать иск. Это может быть мировой судья или районный судебный орган – зависит от суммы иска.

Цена иска определяется по общей сумме денег, которую определяет в заявлении сам потребитель, основываясь на законных имущественных претензиях.

Эта сумма подлежит выплате истцу, если суд примет решение в его пользу. В стоимость искового заявления включаются неустойки, расходы на адвоката, причиненные убытки и нанесение вреда здоровью.

Моральный вред по закону не включают в стоимость искового заявления.

Когда сумма иска и ход его рассмотрения изменился уже при судебных разбирательствах, и выяснилось, что данное дело не может рассматривать мировой судья, он издает определение о передаче дела в районный суд.

В районные подразделения следует обращаться и при следующих условиях:

• Выдвигаются требования по имуществу, но определить общую сумму иска не представляется возможным;
• Выдвигаются требования неимущественного характера, при которых не требуется возмещать убытки, а лишь устранить недостатки товара или предоставленных услуг (работ);
• Требуется возместить только моральный вред.

Какие документы представить в суд вместе с иском?

Чтобы иск был принят в суде, к нему прилагают документы:

• Копии иска в количестве, равном числу участников судебного спора;
• Квитанция о факте оплаты государственной пошлины (ее оплачивают только те потребители, у которых сумма иска превышает 1 миллион рублей);
• Если закон обязывает потребителя предпринять попытку досудебного урегулирования конфликта, к иску прилагаются документальные доказательства этой попытки;
• Подробный расчет суммы судебного иска с подписью заявителя и в количестве копий, равному числу ответчиков по делу и третьих лиц;
• Документы, которые доказывают обстоятельства обращения (чеки, договоры, заключения экспертной комиссии);
• Доверенность на выступление в суде от имени истца (если есть доверенное лицо).

Если потребитель желает потребовать от продавца только возмещения морального ущерба, без имущественных требований, то непременным условием для этого являются документальные доказательства факта нарушения прав покупателя.

Сумма морального вреда не зависит от общей стоимости иска и определяется судом. Для успешного взыскания морального ущерба, к нему желательно приложить медицинские или иные справки, доказывающие факт психического и морального расстройства.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(1

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/isk-o-zashhite-prav-potrebitelya.html

Подсудность по защите прав потребителей

Общество защиты прав потребителей «Правой надзор» на основании ФЗ «О защите прав потребителей» осуществляет бесплатную защиту в суде, опредление подсудности, составление исковых заявлений на териитории Москвы и Москвской области

Горячая линия защиты прав потребитлей, в т.ч. по соствлению исков и опредлению подсудности +7 (499) 322-28-05

Инструкция: В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей? Как определить подсудность

Конфликт с продавцом часто является поводом реализовать свои конституционные права и обратиться в суд (ст. 17 Конституции РФ). Подсудность таких дел регулируется специальным законом о защите потребительских прав № 2300-1 (ст. 17), Гражданским кодексом (СТ. 11), ГПК РФ (ст.ст. 5,22).  

Перечисленные законодательные нормы устанавливают, что споры, связанные с нарушением прав потребителя подведомственны судам общей юрисдикции. 

Мировой или районный суд?

Подавать иск мировому или районному судье зависит от цены иска, определяемой истом. Цена иска – это общая сумма денег, которые потребитель намерен взыскать с ответчика, включая неустойку и причиненные убытки. 

Обратите внимание! Моральный вред не учитывается при расчете цены иска. Если сумма иска не больше 50 000 рублей, подавать иск следует мировому судье. Если размер исковых требований выше, следует обращаться в районный суд.

Неимущественные требования 

Потребителю, намеренному защищать свои неимущественные требования, а также в когда имущественные требования не подлежат оценке или необходимо взыскать моральный вред, иск подается в районные суд. Такую точку зрения высказал Верховный суд РФ в Постановлении Пленума № 17 (п. 24). 

Если потребитель намерен компенсировать моральный вред, причиненный нарушением имущественных прав, подсудность будет зависеть от цены иска, определять которую следует по размеру имущественных требований, независимо от денежной оценки размера морального вреда. Это мнение Московского городского суда, обоснованное в определении по делу N 33-31659/2016.

Право выбора территориальной подсудности за потребителем

Законодательство предусматривает возможность альтернативного выбора подсудности, что дает право потребителю выбирать в какой суд подавать иск:

• По месту нахождения юридического адреса компании-нарушителя потребительских прав. Если ответчик индивидуальный предприниматель, то по месту его жительства. 
• По месту где официально зарегистрирован или временно проживает истец.
• По месту, где был заключен или исполнялся договор.

Обратите внимание! Возвратить иск, ссылаясь на неправильность выбора между судами, которым подсудно дело о защите прав потребителя суд не вправе, поскольку право выбора подсудности принадлежит истцу-потребителю. (Пленум № 17 п. 26).

Если договор заключался с представительством компании или ее филиалом, то подать иск можно по месту расположения структурного подразделения. 

Договорная подсудность 

Стороны могут оговорить территориальную подсудность условиями договора до того, как суд примет ело к своему производству. Но, следует учитывать, что ограничение потребителя в праве выбора подсудности не допустимо.  

Включать в договор требования о необходимости рассматривать иск по месту расположения исполнителя закон запрещает. Такие условия договора считаются ничтожными. У потребителя всегда есть право оспорить подсудность и условия договора, ограничивающие такое право. В этом случае суд не может возвратить иск, ссылаясь на нарушение ст.ст. 32, 135 ГПК РФ. 

Источник: https://pnadzor.ru/poleznaya-informaciya/opredelenie-podsudnosti-po-zashhite-prav-potrebitelej.html