Наказывай не только за проступок, но и за намерение
Лермонтов Михаил Юрьевич
кому: собственникам, топ-менеджерам
Многие руководители совершают ошибку, оставляя в своём арсенале для подчинённых лишь “мотивацию” и “поддержку” и забывая про необходимость принуждения
Депремирование и штрафы: в чём разница, и что общего
Один из самых “жарких” вопросов при обсуждении системы наказаний и поощрений: эффективно ли использовать денежные штрафы или нет? В предыдущей статье на тему денежного наказания “Депремирование сотрудников: как сделать, чтобы они сами себя штрафовали за “косяки” я подробно разобрал:
- Чем “депремирование” отличается от “штрафа”.
- В чём преимущества системы депремирования для руководителей и сотрудников.
- Принципы депремирования, которые делают его этичным и справедливым в картине мира добросовестного сотрудника и ключевой из них “Сотрудник ничего не теряет”.
Если вы пропустили эту статью, рекомендую начать погружение в систему депремирования именно с неё.
Далее я расскажу о практических инструментах, которые использую в своей компании и которые успешно работают в рамках внедрения регулярного менеджмента у моих Клиентов.
Речь пойдёт о пошаговом алгоритме применения депремирования к сотруднику и алгоритме внедрения системы депремирования в подразделении/компании.
Внедрение системы депремирования в компании: пошаговый алгоритм
Алгоритм внедрения системы депремирования одинаков как для уже давно работающих сотрудников, так и для новичков. Даже если у вас система полностью внедрена, пришедшие работать в вашу компанию новые сотрудники должны пройти все этапы “с нуля”.
При большом желании нового сотрудника работать именно в вашей компании Вы можете убрать компенсацию депремирования (о компенсации чуть ниже) при его выходе на работу.
А вот для уже работающих я этого делать не рекомендую, если они, конечно, для вас представляют ценность.
Премия за безупречность: общий бюджет депремирования — не более 10% от оклада
Как я уже упоминал, сумма разового депремирования является фиксированной и вычитается из так называемой “премии за безупречность”.
Почему размер депремирования фиксирован? Наказываются не последствия, а проступок. Но если у вас в компании есть материальная ответственность за вверенные сотруднику товары/материалы и т.д.
, то нанесённый ущерб может быть добавлен к фиксированному депремированию.
Общий размер “премии за безупречность” (ПЗР) равен 10% от оклада. “Премия за безупречность” включена в оклад. Т.е. оклад = 10% ПЗР + 90% оставшаяся часть.
Почему часть зарплаты называется именно “премией за безупречность”? Когда стороны подписывают трудовой договор, подразумевается, что работник будет выполнять свои профессиональные обязанности и внутренние правила компании.
По факту многие сотрудники об этом вскоре забывают и считают, что оклад они получают лишь за то, что “приносят” своё тело на работу.
О том, что это утверждение является заблуждением, призвана напоминать “премия за безупречность”, которая включена в оклад, и которую гипотетически работник может потерять,.
Меня часто спрашивают: “Что делать, если премия за безупречность уже исчерпалась, а нарушения продолжаются?”. Получается, что общая сумма депремирования ограничивается размером “премии за безупречность”, то есть 10% (десятью процентами) от оклада.
Моя практика показывает: большая редкость, когда сотрудник получает более 5 реальных депремирований за месяц. А если ваш подопечный получает все десять, и у него нет никакой тенденции к улучшению, значит что-то идёт не так. Может быть, он и не собирается меняться? Зачем вам нужен сотрудник, которому вы не можете доверить выполнение задач?
Компенсация: система депремирования как возможность дополнительного заработка для сотрудника
Теперь пришло время вспомнить о принципе “сотрудник ничего не теряет”. Прежде чем “включать” депремирование, рекомендую авансом повысить оклад работника на 5 размеров разовых депремирований.
От самого сотрудника будет зависеть, сможет ли он увеличить свой “кусок пирога” благодаря грейдам и системе депремирования
Но не всё так просто. Вместе с депремированием необходимо обязательно внедрять систему грейдов (ещё раз даю ссылку на статью “Система грейдов, или Как вырастить руководителей и сотрудников-профессионалов”).
Пять разовых депремирований к окладу сотрудника в качестве компенсации возможных “потерь”, пока сотрудник будет перестраиваться в сторону соблюдения правил, не появляются с небес.
Компенсация предоставляется “авансом” из “стоимости шага” ближайшего грейда, которого должен достигнуть данный сотрудник (ссылка на статью про грейды чуть выше).
Например: сейчас оклад сотрудника 30.000 руб. Шаг первого грейда равен 3000 руб, т.е. после достижения грейда он будет получать 33.000 руб.
Вот из этих 3000 руб (прибавка после достижения грейда) и берутся авансом деньги на компенсацию возможного депремирования.
А если сотрудник не планирует достигать грейда? Как сказал кто-то из великих: “кто перестаёт учиться — в каком-то смысле уже умер”. Вы действительно хотите видеть в своей компании “мертвецов”?
Подведём итоги. При внедрении депремирования сотрудник “ничего не теряет”, наоборот, у него появляется хороший шанс получать больше. Ведь для того чтобы набрать 5 депремирований, необходимо от 5 до 10 раз нарушить принципы регулярного менеджмента.
Недаром говорят в народе: “поспешишь,людей насмешишь”. Избежать спешки значит дать возможность сотрудникам адаптироваться к нововведениям.
Первый и второй этапы (как правило, этап равен одному месяцу) позволяют сотруднику обнаружить “подводные камни” и привыкнуть к обязательности выполнения правил (у нас, людей с российским менталитетом, нет такой привычки, поэтому необходимо время на её формирование).
Прежде чем стартовать внедрение для конкретного сотрудника, рекомендую донести до него информацию о системе депремирования на личной встрече.
Если хотите сэкономить время, дайте ему эту статью + статью “Депремирование сотрудников: как сделать, чтобы они сами себя штрафовали за “косяки” на ознакомление и попросите подготовить список вопросов в письменном виде для обсуждения.
И не забудьте составить первый грейд для сотрудника или, как минимум, определить его “шаг стоимости”.
Первый этап (“холостые выстрелы”)
Факты нарушения парадигм регулярного менеджмента заносятся в электронное личное дело сотрудника, затем подробно разбираются. В данном случае руководитель и подчинённый делают всё по алгоритму, но по факту депремирование выносится условно, т.е. делается запись: “в случае, если бы депремирование действовало, то был бы вычет из премии за безупречность”.
Предположим, у сотрудника размер разового депремирования 300 рублей. На первом этапе у сотрудника по факту депремирования не вычитается реальных денег. Но одновременно и так называемый “аванс от будущего грейда” равен нулю, ибо он используется для компенсации реальных вычетов.
Второй этап (“выстрелы солью”)
Факты нарушений и проступков заносятся руководителем в личное дело, и сотрудник депремируется “со скидкой 50%”. Таким образом, когда размер разового депремирования равен 300 рублей, у сотрудника вычитается лишь 150 рублей. Аванс от грейда, который добавляют к окладу, равен 5*150 = 750 рублей.
Третий этап и далее (“стрельба боевыми”)
Размер разового депремирования становится обычным, т.е. 100% от планируемого. Если сумма разового депремирования равна 300 рублей, то у сотрудника вычитается 300 рублей. Аванс от грейда составляет 5*300 = 1500 руб. и добавляется к окладу.
Пошаговый алгоритм применения депремирования к сотруднику
Руководитель должен быть словно электрический ток: наказывать и НЕ прощать
Технология применения депремирования состоит из последовательности шагов:
- По факту возникновения управленческой ситуации руководитель разбирает её по алгоритму “Пошаговый алгоритм разбора управленческих ситуаций с подчинёнными: сбор фактов, анализ, принятие решения, выводы”.
- Если по итогам разбора ситуации сотрудник согласился, что он нарушил принципы регулярного менеджмента и подтвердил, что обстоятельства их нарушения ему понятны, и он с ними согласен, руководитель задаёт ему прямой вопрос “Вы готовы применить к себе депремирование?”
- Если звучит ответ “Да”, руководитель просит сотрудника сказать следующее: “Я полностью согласен(-на) с тем, как была разобрана ситуация, согласен с её выводами и депремирую себя самостоятельно”. (обратите внимание на тон, которым произнесена фраза, при отличии тона от ожидаемого вернитесь к разбору ситуации и поиску причин её возникновения)
- Фраза имеет очень важное значение в технологии, поэтому крайне не рекомендую использование синонимов, т.к. если человек с чем-то не согласен и занял позицию “делайте со мной всё, что угодно, только отстаньте”, такую фразу ему будет произнести крайне непросто. Если на просьбу произнести фразу сотрудник отвечает: “Я же не робот!”, объясните ему, что назначение фразы — не доказать его исполнительность, а исключить возможность дальнейшего обсуждения, во время которого он мог бы сказать, что был наказан без своего на то согласия.
- Этим достигается этичность депремирования. В рамках данной технологии сотрудник сам к себе его применяет под давлением своего обязательства депремировать проступки, когда их факт очевиден для него самого. К тому же он сможет сделать необходимые для компании выводы, только если поймет и будет согласен с фактом своего проступка.
- Руководитель может заменить до 50% депремирований на письменные предупреждения (с фиксацией в личном деле) и другие наказания (выполнение задачи за свой счёт и т.д.), после того как сотрудник принял решение себя депремировать. При этом руководитель обязан указать причины своего решения.
- Если получен ответ “Нет” (не готов применить к себе депремирование), необходимо задать дополнительные вопросы из разряда: “Скажите, пожалуйста, с чем вы не согласны конкретно?”, внимательно выслушать и вернуться к разбору управленческой ситуации с учётом новой информации, если таковая появилась.
- Зафиксировать факт депремирования в формализованном виде, чтобы при подсчёте зарплаты вычет обязательно был произведён. Ни в коем случае нельзя “списывать” ранее вынесенные депремирования даже при впечатляющих достижениях. Лучше примените отдельное денежное поощрение.
Некоторые руководители скажут: «Дай сотруднику возможность, и он всегда будет говорить: «я НЕ согласен!”. Моя практика показывает, что происходит по-другому. В спорных ситуациях “НЕ согласен” позволяет избежать необоснованного с точки зрения подчинённого наказания, а в очевидных ситуациях расставляет все точки над “и”.
Если ваш сотрудник лжет вам в лицо, понимая, что факт и суть проступка очевидна вам обоим, страшно спросить, как себя ведёт этот человек за вашей спиной. Для подобных случаев работает правило: «Один раз – случайность, два раза – тенденция, три раза – закономерность”.
Спасение невиновной. Пример из личной практики Евгения Севастьянова
Однажды я разбирал управленческую ситуацию с одной из сотрудниц, назовём её Анастасией. Факты говорили о том, что она вовремя не выполнила поставленную задачу: не удалила информацию об акции после её завершения из группы Vkontakte.
На первый взгляд, ситуация была разобрана полностью, и всё для Анастасии было прозрачно. Неладное я почувствовал на фразе “Евгений, я согласна, депремируйте меня”. Я ей напомнил, что не имею полномочий её депремировать, поэтому сделать это она может только самостоятельно. Я попросил Анастасию произнести фразу: “Я депремирую себя самостоятельно”
Каково было моё удивление, когда Анастасия вместо произнесения искомой фразы сказала, что на самом деле она НЕ согласна, так как эту задачу ей необходимо было выполнять в ее нерабочее время, а мы с ней договаривались работать с 10 до 19 вечера.
Я с ней согласился в том, что она могла отказаться от задачи, но в данном случае ею были нарушены другие принципы регулярного менеджмента: “Парадигма 1. Полученное задание должно быть проанализировано перед началом работы” и “Парадигма 3. О препятствиях к 100-процентному выполнению задания следует немедленно сообщить руководителю и всем заинтересованным лицам”.
По интонации Анастасии стало понятно, что теперь для неё полностью прозрачен как факт, так и суть её проступка. Фраза “Я полностью согласна с тем, как была разобрана ситуация, согласна с её выводами и депремирую себя самостоятельно” была произнесена с лёгкостью.
Спасение невиновного — обязанность руководителя, которая заключается в том, чтобы дойти до “моральной причины” проступка при разборе ситуации и наказать за проступок, но не за его последствия.
О недостижимости “идеального сотрудника”
Достижима ли ситуация, когда у сотрудника нет нарушений вовсе? Едва ли. Мир устроен так, что подчинённые регулярно “пробуют на прочность” поле власти и систему управления.
Или в какой-то момент немного расслабляются, вследствие чего могут стать невнимательными, что-то забыть. Но это должны быть единичные случаи (не более 2-3 нарушений в месяц).
И здесь руководитель должен быть как электрический ток: наказывать и не прощать.
Важно также отслеживать отсутствие тенденции к повторению одних и тех же нарушений и/или проступков, являющихся их причинами и приводящих к депремированию.
Итоги, или Почему «Всё спокойно» не значит «Всё хорошо»
“Тишина” в виде отсутствия каких-либо событий должна вызывать желание выяснить причины её возникновения, даже если выводы по итогам такой проверки будут неприятными.
А теперь неожиданная грань. Когда количество депремирований в компании сводится к нулю, это может быть следствием одной из двух (или обеих сразу) причин: 1) регламенты и стандарты работы, а значит и компания, перестали развиваться и/или 2) система депремирования профанирована и существует лишь для “галочки”.
Что делать со второй причиной, думаю, объяснять не надо: это вы проглядели, берите и исправляйте. А вот первую причину я бы хотел пояснить подробнее. На мой взгляд, развитие компании построено на постепенном росте требований к качеству и стандартам работы персонала, что позволяет развиваться всем: компании, сотрудникам и руководителям.
Процесс развития качества и стандартов должен носить цикличный характер. Каждый раз по завершению очередного цикла должен следовать переход на новый, более высокий уровень стандартов и требований. Поэтому и состояние, когда нет отклонений, а значит и депремирования, — недостижимо.
Если процесс развития компании организован как непрерывный, то профессиональный и личный рост сотрудников также становится постоянным. Кратко это выглядит так:
- Руководитель вводит в действие некий стандарт/регламент.
- Сотрудники осваивают регламент, в том числе и благодаря “принуждению” в виде депремирований. Отклонения от выполнения стандарта/регламента сводятся практически к нулю.
- Руководитель незначительно увеличивает требования к качеству работы, дополняет регламент, и теперь то, что раньше было допустимым отклонением, становится нарушением стандартов. Сотрудники вынуждены совершенствовать свои профессиональные навыки.
Насчёт третьего пункта хотел бы сказать: не увлекайтесь! Следите за тем, чтобы рост требований к стандартам происходил вместе с сокращением издержек. Если же издержки растут вместе с ростом требований к качеству, подумайте, готовы ли ваши клиенты платить за это качество? Если нет, то успейте вовремя остановиться.
Время подводить итоги. Будет ли процесс развития в вашей компании/подразделении непрерывным, зависит только от вас и от экономической целесообразности. Дай бог, чтобы у вас всё уже было на высшем уровне. Ну а если нет, надеюсь, что система депремирования в предложенном мною варианте поможет вам в этом.
Просмотреть существующие или оставить новый комментарий к статье
Источник: http://OpenStud.ru/blog/for-businessmen/penalties-for-employees-algorithm/
Система штрафов для сотрудников образец
Наложение штрафов — часто практикуемая работодателями мера наказания, в некоторых компаниях даже существуют штрафные «прейскуранты», определяющие размер вычета за тот или иной проступок.
Между тем в Трудовом кодексе нет такого вида дисциплинарного взыскания, как удержание из зарплаты. В ТК (ст. 192) четко обозначены виды взысканий, применимые к сотрудникам за различные дисциплинарные проступки (прогул, опоздание, нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и т.п.):
Ответственность за незаконное штрафование
Таким образом сам факт штрафа и сопровождающая его документация (приказ по предприятию о взыскании средств) — вне закона. Фактически удержание из штрафных сумм приравнивается к невыплате части заработной платы. За это работодателя можно привлечь к ответственности по ст. 5.27 КоАП. Если его вина подтвердится, работодателю придется самому уплатить штраф:
- при первом нарушении — от 1 до 5 тыс. руб. — для ИП или должностных лиц, от 30 до 50 тыс. руб. — для юрлиц;
- при повторном — от 10 до 20 тыс. руб. и от 50 до 70 тыс. руб. соответственно.
Если же незаконное удержание части зарплаты сотрудника производится 3 месяца подряд, отвечать он будет уже по ст. 145.1 Уголовного кодекса.
В этом случае ему грозит немалый штраф (до 500 тыс.руб. согласно недавним поправкам), принудительные работы или даже тюремное заключение сроком до 12 мес.
Наиболее жесткие меры ждут работодателя, если будет доказано, что его действия стали причиной тяжких для оштрафованного сотрудника последствий. Например, тот свел счеты с жизнью или приобрел тяжелое заболевание. Но в этом случае необходимо доказать причино-следственные связи между штрафом и его последствиями.
Варианты обхода закона работодателями
Наниматели, практикующие систему штрафов, прекрасно осведомлены, что как юридический документ любой приказ о наложении штрафа на работника незаконен.
Поэтому вычеты из зарплаты могут оформляться, как:
- удержание суммы материального ущерба, якобы причиненного сотрудником;
- лишение сотрудника премии или ее части (при сдельно-премиальной форме оплаты труда).
В первом случае на работника «вешают« компенсацию причиненного компании ущерба, даже если сам он не считает себя виновным.
Рассмотрим на примере:
№ 145 от 28.05.2016 г. Москва
об удержании из заработной платы суммы материального ущерба
1. В счет компенсации материального ущерба (замена вентилятора на компьютере, инв. № 348583) удержать из заработной платы оператора системы видеонаблюдения С.Н. Иванова сумму в размере __________ руб.
2. Бухгалтеру К.А. Михайловой произвести удержание из заработной платы за июнь 2016 г.
Директор О.Н. Павлов
Исполнитель: бухгалтер К.А. Михайлова.
- Но даже в этом случае документ будет незаконным, если при приеме на работу Иванов не подписывал договор о материальной ответственности.
- В случае Иванова это должна быть экспертиза сервисного центра.
- Другой способ «легализации» штрафа — оформление приказа о депремировании сотрудника за тот или иной проступок.
- Рассмотрим на конкретном примере:
№ 58 от 22.05.2016 г. Нижний Новгород
За отсутствие на рабочем месте без уважительной причины 21 мая 2015 г.
- Наказать Петрову Марию Юрьевну, специалиста отдела работы с персоналом, лишением премии за май 2016 в размере 50%.
Источник: http://sudsistema.ru/category-22/sistema-shtrafov-dlya-sotrudnikov-obrazets.php
Система штрафов для сотрудников. Как наложить штраф на сотрудника
Наказание «рублем» – очень сильный фактор, который сразу оказывает влияние на провинившегося сотрудника. Но то ли это влияние, которого добивался работодатель, использующий на предприятии штрафную систему? И можно ли по закону осуществлять такого рода «мотивировку» персонала?
Рассмотрим, на какие наказания имеет право работодатель и в каких случаях, чем штрафование отличается от депремирования, а также затронем психологический аспект отрицательной мотивации.
Зачем и за что вводить штрафы?
Любое управление, как на личностном уровне, так и в сфере предпринимательства, основано на методе сочетания «кнута и пряника», то есть поощряющих и карающих воздействиях.
Большой процент работодателей считают, что строгость и требовательность обеспечит эффективность работы сотрудников, чему будут способствовать наказания за нежелательное поведение или недопустимые, с точки зрения руководства, действия.
При этом перечень таких действий далеко не всегда согласуется с трудовым законодательством и определяется только волеизъявлением руководства. В него могут попасть:
- опоздания;
- уход с работы раньше конца рабочего дня;
- несоответствие дресс-коду;
- вредные привычки;
- жалобы со стороны клиентов;
- проблемы, возникшие с продукцией (недостача, несоблюдение сроков, невыполнение плана, причинение порчи и т.п.);
- неподдержание порядка на рабочем месте;
- «разбазаривание» казенных материалов или средств и др.
В большинстве случаев штрафы за такие проступки устанавливаются в денежной форме, иногда применяются системы отработок.
Что говорит о штрафах на работе законодательство РФ?
Почти все вышеперечисленные причины назначения персоналу штрафов являются незаконными, особенно если для выплаты установлена денежная форма. По закону, материальные вычеты с персонала в качестве наказаний за дисциплинарные нарушения СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ (ст. 22, 137 Трудового Кодекса РФ).
СПРАВКА! Разрешенными к материальным удержаниям являются только некоторые оговоренные в документах ситуации, связанные с работой бухгалтерии (например, сотруднику могут не выплатить аванс, если он его не отработал, либо совершена переплата вследствие ошибки).
Разрешенные в организациях наказания
Трудовое законодательство разрешает работодателям применять наказывающие воздействия на сотрудников, но лишь в определенных формах:
- устное замечание;
- объявление выговора;
- увольнение.
Как видим, ни одна форма воздействия не предусматривает денежных санкций. Более того, применение даже этих дисциплинарных взысканий строго регламентировано Трудовым Кодексом, федеральными законодательными актами, уставными документами, что исключает произвол начальства.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если работодатель пропишет во внутренних нормативных актах денежные наказания для работников и будет их применять на этом основании, налицо нарушение закона.
Денежные штрафы – прерогатива других инстанций за налоговые, уголовные и некоторые административные нарушения.
Не штраф – депремирование
Если работодатель считает, что на сотрудников стоит воздействовать непременно рублем, для этого есть другой законный путь, помимо штрафования. Депремирование – отмена выплаты премии как части заработной платы, если такая возможность закреплена в Положении о премировании.
- В некоторых случаях премия является не стимулирующей, а обязательной выплатой, что отражено в трудовом договоре. В таких ситуациях работника не вправе лишить этой выплаты, поскольку она является существенным условием его труда и не может быть уменьшена.
- Если премия оформлена как вознаграждение за достижение определенных показателей, то никто не может помешать работодателю включить в условия ее выплаты отсутствие дисциплинарных взысканий в вознаграждаемый период. Это дает возможность на законных основаниях выплатить провинившимся меньшие суммы, чем они получали обычно.
Эффективна ли отрицательная мотивация?
- Поощрение всегда эффективнее наказания, хотя в некоторых случаях без последнего не обойтись.
- Лишение чего-либо закрепляет в сознании наказываемого неправильную модель поведения, при этом не давая альтернативы правильной (сотрудник, понимает, как он не должен был поступать, но испытывает сожаление лишь за то, что попался, а не за совершение самого проступка).
- Стимула исправляться и поступать так, как требует работодатель, у сотрудника не возникает, есть вероятность, что могут быть только усовершенствованы ухищрения, направленные на избежание наказания.
- Возможные негативные для работодателя последствия применения «денежных» наказаний:
- уплатив штраф (лишившись премии), сотрудник продолжает совершать аналогичные нарушения – ведь они уже «оплачены»;
- при приемлемой для работника сумме вычета он заплатит ее, при неприемлемой – уволится, и компания потеряет сотрудника;
- люди творческих профессий и редких специализаций, подвергнувшись такой грубой и «примитивной» с их точки зрения санкции будут крайне демотивированы формальным подходом к их деятельности;
- в компании задержатся только безупречные исполнители, а творческий и инициативный контингент не захочет мириться с денежным прессом;
- уволившись, сотрудник, постоянно испытывающий подобное давление, сохранит злость и обиду на бывшего работодателя, каковую может распространять среди клиентов и партнеров, в социальных сетях и др.
Если депремирование за дисциплинарные нарушения стало постоянной практикой в организации, это говорит о некоторых проблемах в управлении и контакте между начальством и персоналом. Формирование уважительного отношения гораздо эффективнее, нежели постоянное давление в виде страха денежных лишений.
Штрафы на работе по российской статистике
Соответствующие исследования, ввиду их актуальности, проводились различными организациями, например, Национальным союзом кадровиков, службой исследований HeadHunter и др.
По сводным результатам исследований выяснились следующие особенности применения штрафных санкций в российских компаниях:
- около трети всех организаций используют систему денежного воздействия на сотрудников;
- почти половина работников хоть однажды испытала на себе лишение части заработанных средств в качестве кары;
- самые частые поводы для штрафов – дисциплинарные нарушения, на первом месте – опоздания;
- больше всего распространены штрафы в сферах торговли, туризма, гостинично-ресторанного бизнеса, охранной деятельности;
- около 15% руководителей считают, что для сотрудников отечественных компаний управление возможно только с помощью карательных санкций, особенно денежных.
В последние годы отмечается тенденция к снижению применения подобных воздействий на персонал: разрыв за последние 7 лет составил около 30%. Это значит, что на треть меньшее число руководителей стало считать отрицательную мотивацию эффективной для управления, предпочитая иные меры воздействий.
«Добровольное» штрафование
В некоторых организациях сознательные сотрудники по собственной инициативе вводят систему, напоминающую штрафную, с целью повышения культуры труда и его эффективности.
Они могут сами разработать и предложить процедуру и сумму, которую будут отдавать «нарушители» тех или иных правил, например, сквернословы или курящие в неположенных местах.
Собранные средства идут на общественные нужды: полезную покупку для офиса, общий обед или развлекательную процедуру в конце месяца и т. п.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Сумма, которую работники отдают в качестве такого «штрафа», не должна вычитаться из их заработной платы, она может быть отдана только из собственного кармана, уже после того, как сотрудник получил причитающиеся ему средства от работодателя.
Такая «штрафная система» представляет собой уже не административное воздействие, а своего рода игру, что при добровольном участии не противоречит закону и может быть весьма эффективным для общественной дисциплины.
Источник: https://assistentus.ru/sotrudniki/sistema-shtrafov/
Штрафы на предприятии в 2019 году — общественного питания, пример, образец, за медосмотр, законность
Наказание денежным штрафом – это эффективная мера наказания, которая влияет на нарушителя. Но то ли влияние необходимо работодателю? Любое управление фирмой предполагает сочетание кнута и пряника. Фактически, это поощряющие и карающие воздействия. Насколько эффективен данный метод на практике должен знать каждый будущий или существующий работодатель.
Основная информация
Многие работодатели считают, что такая строгость и требовательно позволит им сохранить хорошую трудоспособность работников и минимизировать проступки. Но такая эффективность не всегда считается хорошим методов воспитания. Мало того, не всегда такие методы совершаются в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
Часто наказание «рублем» происходит за такие нарушения:
- опоздание или несоответствие рабочему графику;
- несоответствие дресс–коду, установленному на территории компании;
- уход с рабочего места без обозначения данного факта;
- вредные привычки, в том числе алкоголь и наркотики;
- жалобы со стороны клиентов, если сотрудник работает непосредственно с ними в контакте;
- проблемы, которые связаны с продукцией. Это может быть как недосдача, так и невыполнение нормативов;
- не поддержание порядка на текущем месте трудоустройства;
- кражи с рабочего места.
Как правило, за такие проступки работодатель устанавливает конкретный размер денежного взыскания. Но не редко применяется и система отработки за пропущенный период.
Штраф – денежное взыскание с сотрудника за какое–либо нарушение трудового и иного распорядка. Устанавливается работодателем и прописывается в трудовом договоре.
Трудовой договор – это документ, в котором обозначается вся информация о штрафах, зарплате, премии и рабочем графике, а также об обязанностях сотрудника.
Законодательство
Практически все выше перечисленные штрафы за такие нарушения считаются незаконными. Особенно, если это выявляется при выплате заработной платы. В соответствии с действующим законодательством, материальные вычеты за дисциплинарное нарушение запрещены. Это регламентируется статьями 22 и 137 Трудового кодекса Российской Федерации.
Действующее трудовое законодательство запрещает вычеты из заработной платы. Исключением являются бухгалтерские удержания – неотработанный авансовый платеж. Именно поэтому, практически все работодатели выплачивают по документам зарплату, которая равна минималке или близкой к этому сумме, а все остальное устанавливают в виде премии. Ведь по закону ничего не сказано о запрете лишения премии.
По факту, единственным методом наказания считаются дисциплинарные взыскания. То есть это различного вида выговоры и замечания. Возможно даже увольнение за проступок в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса.
Но и при использовании дисциплинарных взысканий имеются не мало особенностей. Любая мера такого типа имеет особый порядок осуществления в соответствии со статьей 193 ТК России. То есть изначально работодатель обязуется получить письменное объяснение нарушения, а затем уже составлять протокол на увольнение или производить выговор.
Какие могут быть меры взыскания
В соответствии с Трудовым кодексом России, работодатель вправе осуществлять следующие меры наказания:
- увольнение;
- выговор или замечание.
Такие методы не нравятся кадровикам, так как сопровождается достаточно сложным алгоритмом действий. А вот увольнение, это через чур кардинальная мера, которая не нравится никакой фирме. Ведь она предназначается для профнепригодных работников, а не нарушителей трудового распорядка.
А вот штрафы – достаточно эффективный метод воздействия, который позволяет кадровикам не мучиться с делопроизводством. Но они не могут быть взысканы в соответствии с Трудовым кодексом. Мало того, в нем вообще не предусматривается денежного взыскания. Именно поэтому, все санкции в денежном выражении не законы.
В Трудовом кодексе отмечается денежное взыскание только в том случае, если причинен реальный ущерб имуществу компании.
Из–за отсутствия корректных правок, многие работодатели отказали от штрафов зарплат, а просто депремируют работников. Это мотивация заставляет задумываться работнику.
Но изначально поставленная зарплата не всегда оправдывает ожидания сотрудников. К сожалению, такой способ лишения прибыли вполне законен.
За что штрафуют сотрудников
Штрафы на предприятии – это достаточно эффективная мера и распространенная. Несмотря на незаконность, многие применяют данную меру, минимизируя ответственность за нарушение. Фактически, все в рамках закона. Ведь депремирование не прописано в трудовом законодательстве.
В соответствии со статистическими данными, наиболее часто облагаются штрафами следующие проступки:
- при отсутствии специалиста на месте более 3–ех часов в непрерывном режиме. Это относится только к отсутствию без уважительной причины. За данное нарушение сотрудник лишается 20% от премии;
- если сотрудник опаздывает на работу или с обеденного перерыва, то лишение на 10% премии;
- если опоздание более чем на полчаса в случае предыдущего нарушения, то также лишение на 10% премии;
- если сотрудник использует мобильный телефон не по назначению, осуществляет беседу по свои делам, сидит в социальных сетях, то депремирование в размере 5% от суммы.
Стоит помнить, что штраф может быть в размере только премии, а не превышать ее показатель. Во избежание конфликтной ситуации, кадровая служба должна корректно сформулировать систему депремирования. Как таковой единой системы в природе не существует.
Что делать оштрафованному
Человеку, которого оштрафовали, рекомендуется просмотреть насколько эти действия правомерны. Стоит помнить, что если сотрудник несет материальную ответственность, то он будет отвечать своей зарплатой. Все должности прописываются в статье 243 Трудового кодекса России.
Мало того, вычеты вправе происходит из зарплаты у некоторых работников, если имеются следующие основания:
- недосдача ценностей на основании документов;
- умышленное причинение вреда компании;
- при алкогольном или наркотическом опьянении;
- разглашение конфиденциальных данных;
- причинение материального вреда по халатности.
Документальная отчетность
В статье 193 ТК России отражается возможность применения штрафных санкций для всех работников. И каждая такая мера наказания отображается соответствующим образом в документации предприятия. Как правило, если это прогул, то составляется определенный акт об отсутствии. А если гражданин опаздывает, то он должен написать служебную записку.
При депремировании сотрудник может потребовать письменно объяснить такое действие. И компания обязана руководствоваться нормами законодательства, и объяснить такое действие.
Если сотрудник считает, что его права нарушены, то он может обратиться с письменным заявлением в судебную инстанцию, инспекцию по труду или прокуратуру. Пример заполнения и образец заявления можно найти у представленных органов.
Если у него имеется письменная доказательная база, то можно восстановить справедливость, вернуть не уплаченную сумму. Дополнительно можно взыскать за материальный ущерб, проценты за пользование чужими средствами и уплату средней зарплаты за вынужденный прогул.
Административная ответственность за штрафы на предприятии
Законность штрафов на предприятии – это достаточно распространенный вопрос. Если говорить о системе штрафов, то можно с точностью сказать, что они незаконны при применении их к заработной плате. Но многие работодатели обошли закон и начали депремировать работников.
Многие попались за штраф общественного питания или за медосмотр. В обеих ситуациях стоит отметить, что из части зарплаты они вычтены быть не вправе. Но вот в качестве депремирования, если это указано в уставных или иных документах, вполне.
Если штраф был удержан незаконно из части зарплаты, то сотрудник вправе обратиться с соответствующим заявлением в трудовую инстанцию. При реальных нарушениях должностные лица привлекаются к административной ответственности в виде санкции в 5000 рублей, а юридические лица штрафуются на 50000 рублей. Помимо денежного взыскания, компанию могут закрыть на срок до 90 дней.
Альтернативные наказания
Помимо штрафов, компания может использовать и альтернативные меры наказания.
Например:
- выговор;
- замечание или увольнение.
Но стоит помнить, что данные методы сопровождаются определенным алгоритмом действий в соответствии с действующим законодательством.
Какие удержания законны
Законными удержаниями считаются следующие взыскания:
- сумма неотработанного авансового платежа;
- неиспользованная сумма командировочных;
- излишне начисленные суммы в силу ошибки бухгалтерии;
- компенсационный платеж за использованный отпуск, если это еще не отработанный календарный год.
Ударим по премии
Практически все работодатели, помимо зарплаты, платят премии. Составляется этот платеж коллективным договором при достижении конкретных показателей. Депремирование в этом случае Трудовое законодательство не запрещает.
Некоторые работодатели применяют гибкую систему начисления премии, которая будет зависеть от степени выполнения плана, а также за счет совокупного количества опозданий. Условия депремирования часто оговаривается в нормативно–правовых документах.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://autoexpertnost.ru/nakazanie-na-predprijatii/
Приказ о штрафах на предприятии образец бланк
Как показывает практика, наиболее положительный эффект профилактики нарушений внутренних правил работы в различных организациях приносит введение штрафов за различные нарушения трудовой дисциплины.
Материальная ответственность наиболее существенный способ стимулирования работников к добросовестному труду. Как и любые другие вопросы, касающиеся каких-либо взысканий с работников, штрафные санкции должны быть регламентированы приказом руководителя о штрафах на предприятии.
Штрафная система
Добросовестным сотрудникам, полностью выполняющим требования должностной инструкции, бояться нечего. Их не за что штрафовать. Введение внутренних штрафов в организации направлено на то, чтобы все сотрудники старались хорошо выполнять свою работу.
Тут же возникает некоторое противоречие с законодательством, так как штраф за нарушение производственной дисциплины не предусмотрен трудовым кодексом как дисциплинарное взыскание.
Значит ли это, что штрафы за нарушение условий работодателя незаконны? Это не совсем так, хотя само понятие – денежный штраф, не применимо во внутренних трудовых отношениях на предприятии.
Как штрафовать сотрудников
Введение штрафной системы возможно, когда на предприятии существует окладно-премиальная система оплаты. Внутренним распоряжением руководителя (приказом о штрафах на предприятии) устанавливается уменьшение на определённый процент премий сотрудникам, нарушившим положения такого приказа.
Оклад уменьшать по закону работодатель не имеет права, только премию. Именно эта формальность и позволяет легально вводить не предусмотренную законом систему штрафов. Раз размер премии определяет руководитель по итогам работы за месяц, то он вправе или вообще не выплатить премию, либо несколько уменьшить её размер.
Таким образом, штрафная система предприятия работает следующим образом. Работник, нарушивший положения, определённые приказом о внутреннем депремировании, пишет объяснительную записку работодателю.
Тот в зависимости от тяжести проступка, уменьшает премию работнику на определённую сумму, либо вообще лишает работника премии. На основании объяснительной выпускается отдельный приказ о депремировании сотрудника.
- Такое положение вещей приводит к тому, что на большинстве предприятий оклад работников не превышает установленного минимума оплаты труда, остальная часть зарплаты выплачивается в виде премий, которых-то работников можно лишить.
- Помимо возможности получить голый оклад, для сотрудников такой метод оплаты означает минимальные взносы в пенсионный фонд и фонды социального страхования, что также не лучшим образом сказывается на положении работников.
- Мы считаем, что нормы трудового кодекса, в отношении возможности наказания сотрудников «рублём» необходимо несколько пересмотреть, дабы не допускать подобных факторов, имеющих место в реальности довольно часто.
- Ниже расположен типовой бланк и образец приказа о штрафах на предприятии, вариант которого можно скачать бесплатно.
Источник: https://uristhome.ru/document/31/prikaz-o-shtrafakh-na-predpriyatii-obrazets-blank
Система штрафов для сотрудников образец
Система штрафов для сотрудников не всегда оправданна, а ее законность вызывает большие споры как среди руководителей компаний, так и среди юристов. Вы узнаете: Как правильно позиционировать систему штрафов. В чем цель применения штрафов сотрудников.
Насколько эффективна система штрафов. Как внедрить систему штрафов на предприятии.
Законно ли внедрение системы штрафов для сотрудников Система штрафов для сотрудников распространяется на несколько стандартных видов нарушений: опоздание на работу; покидание рабочего места раньше установленного времени; вредные привычки, особенно алкоголизм; жалобы на сотрудника со стороны клиентов — юридических и частных лиц; проблемы учета и производства продукции — недостача, нарушение условий и сроков изготовления и хранения, срыв плана по выпуску, порча товара; необоснованные и бессмысленные растраты материальных средств.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Штрафы в ресторане для персонала образец. Договор о образец договора вы образец договора на вывоз. Ловите залил Система штрафов в ресторане для персонала образец, качай, пока не удалили. Договор предоставления персонала образец. Работы персонала вашего ресторана, не прибегая к денежным штрафам. Полный контроль за работой персонала в зале ресторана. Система стимулирования персонала.
В разных компаниях складывается разная система у когото внедрены денежные премии и штрафы, гдето заставляют. Штрафы в. Как штрафовать сотрудников. Введение штрафной системы возможно, когда на предприятии существует окладно-премиальная система оплаты. О системе штрафов для сотрудников предприятий: образец, какие таблицы существуют штрафных сеток существуют, какие суммы штрафов, какие.
Система штрафов и поощрений образец
Система штрафов для сотрудников. Чем штрафование грозит работодателю? Штрафование — один из самых распространённых методов мотивации, применяемый работодателями в отношении своих подчинённых. Многочисленные штрафы воспринимаются как должное обеими сторонами рабочих правоотношений.
Но законно ли это? Давайте узнаем! Что говорит закон о штрафовании сотрудников? Согласно трудовому кодексу РФ, работодатель вправе применить по отношению к сотруднику 3 меры взыскания: увольнение; замечание; выговор.
Все эти меры не нашли большого отклика в сердцах кадровиков, поскольку выговор и замечание сопровождаются большим количеством формальностей, а увольнение — мера чересчур кардинальная, годная лишь для абсолютно профнепригодных рабочих кадров.
То ли дело штрафы: за проступки работодатель лишает сотрудника премии, но не всей, а определённой её части в зависимости от вида проступка. А между тем трудовой кодекс не предусматривает денежного взыскания в качестве наказания провинившегося сотрудника.
Поэтому все попытки работодателя пресечь опоздания, прогулы и затянувшиеся перекуры офисных работников с помощью системы штрафов незаконны! Трудовое законодательство подразумевает применение денежных взысканий только в случаях нанесения работником прямого ущерба имуществу организации.
Воспользовавшись неточностью статей ТК, многие организации отказались от штрафования в пользу депремирования, т. Данная процедура оформляется приказом руководителя, отмечается в положении о премировании и обосновывается для провинившегося лица. В этом случае в качестве штрафа взыскивается постоянно-переменная часть заработной платы за нарушение работником положений должностной инструкции.
Система штрафов для сотрудников как составляющая мотивации персонала
Правила и внутренняя политика в любом деле необходимы, чтобы поддерживать его эффективную работу. Наряду с этими правилами, однако, менеджерам необходимо применять по отношению к своим сотрудникам систему дисциплинарных взысканий и вознаграждений.
Сотрудники, осведомленные о своей ответственности и обязанностях, а также о последствиях их невыполнения, стремятся выполнять их на более высоком уровне. Определите ожидания Управляющие в ресторане должны максимально ясно формулировать ожидания от того дня, на который сотрудник приглашен.
Менеджер должен обсудить все ожидания по каждой позиции. Например, менеджер может включить в список такие ожидания. Как открыть ресторан, кафе, бар и другие предприятия общественного. Многие разрабатывают систему штрафов и наказаний, что в корне не. Вовремя прибывать на рабоче место. Когда ожидания и правила понятны, то система поощрений и наказаний работает проще и намного эффективнее.
Поощрение сотрудников Налаживание системы поощрений может быть очень простым делом. Когда сотрудники знают, что от них ожидается, они могут действовать соответственно или даже превышать эти стандарты.
Награждение дает сотрудникам понять, что руководство обращает внимание и ценит их усилия.
Поощряйте конкретные достижения Когда вы поощряете сотрудника, дайте ему или ей понять, за что именно их награждают, чтобы соответствующее поведение продолжилось.
У вас должна быть конкретная информация о том, за что производится поощрение, чтобы сотрудники понимали, какое именно поведение наиболее приветствуется в компании. Предоставьте право участвовать всем сотрудникам Каждый, кто демонстрирует поведение, соответствующее стандартам или превышающее их, должен иметь возможность и право получить поощрение.
Сотрудники, которые раньше допускали ошибки или которым требовались дополнительные дисциплинарные меры, ни в коем случае не должны быть лишены поощрения, когда они его заслужили.
Поощряйте вовремя Ожидание в несколько недель до вручения награды или объявления поощрения создает несоответствие между достижением и награждением, а это снижает возможность того, что положительное поведение повторится.
Не перестарайтесь Когда менеджер начинает раздавать поощрения как по часам, ценность его падает. Вознаграждайте своих сотрудников, когда они демонстрируют высокий уровень исполнения, постоянно совершенствуются или становятся примером для других. Штрафы и премии в работе с персоналом ресторана.
Руководство для сотрудника в ресторане должно содержать эти ожидания и политики. Когда ожидания и правила понятны, то система поощрений и. Не всегда правильно оценивать работу сотрудников ресторана по. Я выступаю категорически против штрафов и за последние 10 лет.
В таком случае они не привыкнут ждать поощрения просто так. Соответственным образом вознаграждайте команду.
Если вся команда работников ресторана отлично показала себя в тяжелый, загруженный день или во время проведения специального события, менеджер может посчитать нужным наградить каждого.
Виды командных поощрений остаются на усмотрение менеджера и обычно включают групповые пикники, поездки, ужин в хорошем ресторане или подарки для каждого сотрудника. Идеи для поощрений Менеджерам следует вознаграждать сотрудников соответственно их достижениям.
Например, повар на раздаче или официант, примчавшийся в последнюю минуту подменить не вышедшего на смену сотрудника, возможно, заслуживает открытки или билетов в кино. Подробнее вопросы дисциплинарной политики и практики в ресторане.
В таблице приведена система штрафов понижающих показателей , которая. Все сотрудники ознакомлены с правилами, поэтому к. Все сотрудники входят на территорию предприятия строго через СКД. Контроль и учет рабочего.
Штраф — рублей. Запрещается приходить на. Повара, который проявляет приверженность и преданность, наверняка обрадует благодарность и мастер- класс от шеф- повара.
Кроме этого, можно использовать и следующие приемы. Дисциплина необходима для соблюдения политик ресторана и выполнения ожиданий, особенно когда несоответствующее поведение становится серьезной проблемой.
Создайте политику и зафиксируйте ее письменно Позаботьтесь о том, чтобы внутренние политики вашего заведения были зафиксированы письменно. Лучше всего это сделать в руководствах для сотрудников.
Отслеживать выполнение этих политик в этом случае проще и менеджерам и самим сотрудникам.
Информируйте работников об их обязанностях Убедитесь, что описание рабочих обязанностей сотрудников ресторана расписаны, чтобы они знали, что должны делать каждый день. Это позволит им избежать проблемного поведения.
Документируйте недопустимое поведение Когда имеет место быть проблемное поведение, очень важно документально фиксировать и поведение, и предпринятые дисциплинарные меры.
Это обеспечит понимание того, что произошло и позволит в руководстве сделать ссылку на нарушение какой- либо политики или проблемы поведения, которые могут возникнуть в будущем.
Будьте последовательны в суждении Чтобы получить наибольшее уважение и доверие от служащих, менеджеры или владельцы должны быть настолько последовательными, насколько возможно, имея дело с проблемным поведением.
Даже если один служащий более симпатичен, чем другой, обоих нужно рассматривать одинаково в случае нарушения порядков и предписаний, принятых в заведении. Рассмотрите гибкую политику Хотя менеджеры должны всегда рассматривать служащих справедливо и быть последовательными, вознаграждая или наказывая, все же эти меры могут быть гибкими.
Много учреждений используют. Однако этот вид политики, вероятно, не будет работать при таких нарушениях, такие как воровство или преследование. Виды дисциплинарных процедур и политик Рестораны должны ясно обрисовывать в общих чертах свою политику дисциплины в руководствах для своих служащих и полностью объяснить политику всем сотрудникам. Дисциплина может принять много форм, например, как.
Консультирование и наставничество — обычно хорошие методы для того, чтобы разобраться с незначительными проблемами, которые возникают, и для периодических напоминаний о соответствующем поведении.
Как поощрять и наказывать сотрудников ресторана: методы Игоря Пращенко Ferm. Не всегда правильно оценивать работу сотрудников ресторана по финансовым показателям.
Например, если мы говорим о линейном персонале, то в моей практике были официанты, которые приносили очень большую выручку, но качество их работы меня не устраивало.
Тут важен целый ряд факторов: внешний вид, открытый добрый взгляд, позитивные эмоции, смекалка, умение найти выход из сложной ситуации. Чтобы оценить это, я учитываю свои личные замечания и наблюдения, прислушиваюсь к мнению гостей, а иногда и вам выступаю для сотрудника в роли гостя.
Другое дело управленцы: для них главным фактором успешной работы является чистая финансовая прибыль заведения. Плюс, я очень люблю прогрессивных людей, которые могут шагнуть вперед меня в моих планах, придумать интересные решения или оказаться более сообразительным в той или иной ситуации.
Я это очень приветствую. Каждую неделю мы собираемся с менеджерами на общей планерке, где каждый может проявить инициативу и выступить со своими предложениями.
О том, как решать проблемы без скандалов и ругани. Я не применяю какие- либо жесткие практики в отношении персонала.
Например, я никогда не кричу: мне, как руководителю, это не делало бы чести, да и сотрудник бы ничего нового таким образом бы не усвоил.
Поэтому я всегда стараюсь с иронией, иногда на своем примере, объяснить ситуацию и закончить разговор на позитивной ноте. Я считаю, что это высший пилотаж. Еще бывает, некоторые руководители начинают отчитывать подчиненных прямо в зале, при гостях и коллегах: это крайне непрофессионально. Персонал — это наша семья: мы же не ругаем своего ребенка при других детях!
Иногда я могу пожурить своих управленцев, но это никогда не происходит на глазах у линейного персонала. Тактика следующая: если возникает проблемная ситуация, я это для себя отмечаю, записываю в ежедневник, а потом разбираю ее на планерке. С некоторыми директорами я могу даже поссориться, но это всегда заканчивается позитивно.
Плюс, когда я отчитываю за что- либо своих сотрудников, они, конечно, расстраиваются, но всегда понимают, почему так происходит.
Я подробно объясняю, какие последствия могли бы быть у той или иной ситуации, как в ней поступил бы я. О поощрениях. Я всегда хвалю своих сотрудников за успехи и достижения.
Во время общих собраний я в обязательном порядке указываю не только на минусы, но и на плюсы.
А если кто- то не справляется со своей задачей, и ему на помощь приходит коллега, я обязательно хвалю и ту, и другую сторону: это здорово, что у людей получается найти общий язык и достигать результата совместными усилиями. Система денежных поощрений у нас зависит от структуры предприятия, условий аренды, концепции ресторана.
Наши управленцы получают фиксированную сумму плюс премию, которая рассчитывается в зависимости от финансового результата их работы. На фото: команда ресторана Ferm. AЧто касается официантов, то их главный бонус — это чаевые, которые они оставляют себе. У нас нет общего котла, и я не вижу в этом смысла, это попахивает коммунизмом: все общее и в итоге ничье.
Уровень профессионализма у всех разный, так почему же все должны получать одинаковые деньги. При этом я выступаю за то, чтобы официант, который получил хороший чай по итогам дня, решил отблагодарить повара, мойщицу или других членов команды, которые ему помогали. У нас есть специальная коробочка, куда официанты могут откладывать какую- то часть своих чаевых.
Речь не идет о какой- то фиксированной сумме, она остается на усмотрение сотрудника. Также у нас существует система премирования с банкетов.
Это полностью забота менеджеров: в данном случае, они работают еще и как продажники, поэтому они имеют с этого процент.
Также определенную сумму с банкетов получают повара, но там есть своя иерархия: сначала все проценты с банкетов идут в общий котел, а затем их распределяет между членами своей команды шеф- повар.
О том, как бороться с опозданиями. Основная проблема, которая касается как сотрудников зала, так и кухни, — это, конечно, опоздания. Она раздражает меня по одной простой причине: ресторан нужно готовить к открытию, и у каждого есть своя задача на утро.
Если один опоздал, значит его работу будет делать другой, а впереди еще целая смена. В такой ситуации я взвешиваю все за и против.
Если передо мной отличный профессионал, которого я не хочу терять, то я стараюсь ставить его в смены во второй половине дня, нагружаю дополнительной работой после закрытия ресторана.
Образец системы штрафов для сотрудников
Итоги Стоит ли наказывать сотрудников? Штрафовать или нет за нарушение дисциплины и правил — довольно скользкий вопрос для многих собственников. С одной стороны, логично: сотрудник должен понести наказание, и штраф — весомый аргумент, чтобы больше не повторять ошибок.
Но если вы будете постоянно держать персонал в страхе, это даст негативный эффект.
Отношения между собственником или администратором и остальным персоналом станут более натянутыми, атмосфера в коллективе уже не будет дружественной, отсюда плохое понимание самих правил и их целей, слухи, домыслы в коллективе, и самое главное — увеличение текучки кадров.
В результате вы получите несплоченный коллектив и недовольных гостей. И это не частный случай, такие ситуации встречаются в крупных сетевых заведениях, которые довольно часто полагаются на систему наказания штрафами, особенно после введения новых правил.
Система штрафов для сотрудников. как наложить штраф на сотрудника
В большинстве случаев штрафы за такие проступки устанавливаются в денежной форме, иногда применяются системы отработок. Что говорит о штрафах на работе законодательство РФ? Почти все вышеперечисленные причины назначения персоналу штрафов являются незаконными, особенно если для выплаты установлена денежная форма.
Разрешенными к материальным удержаниям являются только некоторые оговоренные в документах ситуации, связанные с работой бухгалтерии например, сотруднику могут не выплатить аванс, если он его не отработал, либо совершена переплата вследствие ошибки.
Разрешенные в организациях наказания Трудовое законодательство разрешает работодателям применять наказывающие воздействия на сотрудников, но лишь в определенных формах: устное замечание; объявление выговора; увольнение. Как видим, ни одна форма воздействия не предусматривает денежных санкций.
Более того, применение даже этих дисциплинарных взысканий строго регламентировано Трудовым Кодексом, федеральными законодательными актами, уставными документами, что исключает произвол начальства. Если работодатель пропишет во внутренних нормативных актах денежные наказания для работников и будет их применять на этом основании, налицо нарушение закона.
Денежные штрафы — прерогатива других инстанций за налоговые, уголовные и некоторые административные нарушения. Не штраф — депремирование Если работодатель считает, что на сотрудников стоит воздействовать непременно рублем, для этого есть другой законный путь, помимо штрафования.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Система мотивации персонала. 1 простой способ
Приказ о штрафах на предприятии образец бланк
Источник: https://irulik.ru/finansovoe-pravo/sistema-shtrafov-dlya-sotrudnikov-obrazets.php