Акты о затоплении квартир: образец, как составить для суда о залитии и осмотре после

Если произошло затопление квартиры, нужно постараться как можно быстрее зафиксировать материальный ущерб, для чего составить акт по соответствующему образцу. О том, как правильно его оформить, готовые примеры, а также порядок действий в такой неприятной ситуации – в этой статье.

 Бланк акта о затоплении квартиры (word)

Назначение и юридическая сила

В обиходе такой акт называют разными терминами – о затоплении, о протечке, о заливе или просто о причинении материального ущерба (иногда также акт осмотра). Основное назначение – первичный учет, фиксирование следующих фактов:

• собственно затопления;
• материального ущерба, причиненного каждому отдельному помещению в квартире;
• материального ущерба, который был доставлен конкретному предмету (движимые объекты, ценные вещи);
• подтверждение факта освидетельствования этого ущерба соседями, виновником (если он согласился), а также представителями управляющей компании, которая обслуживает дом.

Таким образом, вне зависимости от конкретного образца и формы, по которой был составлен акт, документ фиксирует факт затопления квартиры и соответствующий материальный ущерб. Этот документ можно использовать в последующих разбирательствах, в том числе судебных, в качестве основного или дополнительного доказательства.

Составление – обязательная процедура даже в тех случаях, если подтопление было обнаружено не сразу. Например, если собственник или наниматель жилья вернулись из отпуска и увидели последствия происшествия, нужно обязательно зафиксировать подобные обстоятельства и описать ущерб на бумаге.

Кто составляет

Всегда составляется не одним человеком, а комиссией. В ее состав входят:

• пострадавшая сторона – это собственник или наниматель квартиры;
• виновная сторона – в случае ее согласия и присутствия во время осмотра помещения;
• соседи, которые могут как засвидетельствовать недобросовестное поведение виновной стороны, так и собственно принять участие в осмотре и подтвердить описанный ущерб;
• представитель Управляющей компании (или ЖЭК, ТСЖ), которая обслуживает ваш дом.

Если виновник не присутствовал

Во время составления виновная сторона может и отказаться присутствовать. Ситуации могут быть разными, например:

1. Виновник вообще не идет на контакт.
2. Виновник идет на контакт, но отказывается признавать свою вину.
3. Сторона, причинившая ущерб при этом может вообще не присутствовать при составлении акта.
4. Наконец, даже если акт о затоплении квартиры будет составлен по тому или иному образцу, а виновник будет присутствовать при этом, он может отказаться подписывать документ.

В таком случае документ всё равно составляется, и его юридическая сила и смысл от этого не теряются. Фактически в нем нужно именно зафиксировать в письменном виде сам инцидент и его последствия. Поэтому подпишет бумагу виновная сторона, будет ли она участвовать в осмотре или откажется – это не умаляет его силу и не влияет на саму процедуру.

При этом если сосед участвовал в осмотре, но отказался подписать бумагу, нужно зафиксировать и эту деталь. Причем в соответствующей строке может поставить подпись сам сосед. Например: «Собственник квартиру №__ по адресу___ принял участие в осмотре после затопления, однако отказался подписывать акт». И рядом стоит подпись этого гражданина.

Если сосед наотрез отказывается идти на контакт, будет правильным решением отразить и этот факт. Для этого можно послать письмо с уведомлением или телеграмму по его адресу, после чего сохранить уведомление о вручении. Текст составляется в произвольном виде – за основу можно взять такой образец.

Образец и пример акта

В законодательстве нет единой формы акта о затоплении квартиры, поэтому в каждом конкретном случае можно использовать любой образец. В тексте нужно отразить такие пункты:

1. В правом верхнем углу оставляется места для визы «Утверждаю», которую подписывает представитель Управляющей компании, составивший акт (обычно это руководитель фирмы или его заместитель).
2. Далее описывается состав комиссии, которая засвидетельствовала последствия происшествия и готова подтвердить дать свои показания, а также собственно работала над текстом бумаги. Нужно указать полное название должности, а также ФИО.
3. Затем приводятся ФИО и паспортные данные гражданина, который пострадал от наводнения. Это собственник или наниматель, который арендует квартиру или пользуется ею в соответствии с договором социального найма.
4. Указываются непосредственно причины залива, также желательно сослаться на нормы, которые были нарушены виновным лицом (имеются в виду нормы технической эксплуатации жилых помещений).
5. Можно еще раз кратко сформулировать причину инцидента, после чего описать конкретный материальные потери по комнатам и объектам имущества.
6. Также допускается указать предполагаемый объем всех восстановительных работ (для полного преодоления последствия подтопления).
7. Далее можно указать приложения, если предполагается, что есть дополнительные доказательные документы или материалы. Чаще всего прикладывают фотографии и видеозаписи, которые подтверждают подтопление и позволяют визуально оценить сумму неустойки и квартире, и объектам движимого имущества.
8. В конце все стороны ставят свои подписи и расшифровки подписей – собственник (или наниматель), виновное лицо (если оно присутствовало) и представители управляющей компании. Ставится печать этой компании.

• За основу можно взять такой бланк.
• 
• А ниже приводятся конкретные примеры, которые можно использовать как образцы для фиксирования ущерба от залива квартиры.
• 

Допускается также составить документ в табличном варианте – в некоторых случаях такая форма наиболее подходящая. Можно заполнить его собственноручно или напечатать на компьютере.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Как правило, причиняется довольно большой материальный ущерб, и его описание требует особой точности и подробностей. Поэтому прежде чем подписать документ, лучше еще раз убедиться в том, что действительно все факты были описаны, и ни одна деталь не упущена.

Как лучше сформулировать текст

Текст составляется исключительно в официально-деловом стиле. При этом главное требование к нему – предельная конкретность, ясность изложения фактов. То есть вся информация должна восприниматься однозначно, и никаких вопросов к тексту возникать не должно ни со стороны лица, причинившего ущерб, ни со стороны судебного органа, ни от других заинтересованных лиц.

Поэтому при заполнении нужно исходить из таких требований:

1. Описать все помещения которым пострадали, по возможности привести суммарную квадратную площадь, пострадавшую от воды.
2. Важно быть конкретными при описании. Например, вместо «отсырели обои на кухне» указать «на кухне отсырели верхняя часть обоев на расстоянии 70 см от потолка на левой от окна стене».
3. При описании повреждений имущественному объекту лучше привести его официальное название, особенно в случае с дорогостоящими вещами. Например, «залит системный блок модели Samsung ArtPC Pulse 2015 года выпуска».

Таким образом, не столь важно, каким именно образцом акта воспользуется пострадавшая сторона при описании предметов пострадавших от затопления квартиры. Гораздо важнее соблюсти порядок, пригласить свидетелей, составить документ как можно быстрее и собрать максимум доказательств вреда со стороны недобросовестного соседа.

Узнать подробнее, как это сделать, можно тут.

Порядок действий при затоплении

Важно понимать, что если квартира оказалась подтопленной, это далеко не всегда вина соседей. Например, возможно, что у соседей сверху лопнул стояк, вода затопила и их, и вашу квартиру. Тогда речь идет уже о вине Управляющей компании, которая не обеспечила мер по своевременному ремонту, из-за чего и случился инцидент.

Таким образом, несмотря на всю неприятность ситуации, не следует торопиться конфликтовать, обвинять соседей и тем более совершать противоправные действия. Последовательность действий будет такой:

1. Прежде всего, нужно сразу отключить все электроприборы. Лучше просто обесточить всю квартиру с помощью кнопки или специальной клавиши на электрощитовой.
2. Далее нужно тщательно осмотреть квартиру на предмет поврежденных труб – на тот случай, если причина связана не с соседями, а именно с технической аварией.
3. Обязательно учтите, что последствия ущерба не нужно устранять сразу. Гораздо важнее зафиксировать все факты, оформить акт, пригласить свидетелей, а уже потом можно будет приводить квартиру в порядок – иначе доказать что-либо будет намного сложнее.
4. Собственник сразу звонит в Управляющую компанию (а наниматель – своему наймодателю, собственнику жилья) и извещает о создавшемся положении. На всякий случай можно будет продублировать заявку письмом или телеграммой, взяв за основу такой образец. 
5. Важно составить акт либо этим же днем, либо максимум на следующий календарный день. Если Управляющая компания по каким-то причинам отказывается это сделать, можно составить документ самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей. При этом лучше провести видео- или фотосъемку.
6. Дальнейшие действия зависят от поведения виновной стороны – а именно, отказывается сосед сотрудничать, признает свою вину или нет.

В общем виде существует два варианта развития событий:

1. Мирное урегулирование вопроса – к сожалению, это наиболее редкий случай. Сосед признает свою вину и готов полностью возместить неустойку.
2. Судебное разрешение – это самый распространенный вариант, к которому нужно быть морально готовыми.

Собирая максимум доказательств (сам акт осмотра квартиры, видеозаписи, фотоматериалы, письменные свидетельские показания, результаты оценочной экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность зависит от суммы ущерба:

• мировой суд (ущерб причинен небольшой, до 30 000 рублей, при этом сумма морального вреда не учитывается).
• федеральный суд (ущерб причинен большой, свыше 30 000 рублей или же собственник затрудняется назвать точные цифры).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Даже если сосед полностью признает свою вину и настроен миролюбиво, документ все равно нужно составить, а он все равно должен подписать бумагу. Ситуации бывают разные – в некоторых случаях люди могут не сдержать слово и отказаться от устных обещаний.

Поделиться ссылкой:

(1

Источник: https://2ann.ru/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-i-gde-vzyat-blank/

Акты о затоплении квартир: образец, как составить для суда о залитии и осмотре после

Людей очень часто затапливают соседи сверху: с подобной неприятной ситуацией сталкивается за жизнь каждый гражданин если не лично, то на примере знакомых.

Поэтому, всем будет полезно узнать, как правильно зафиксировать и доказать факт протечки, возникшей по вине управляющей компании или иных лиц.

Для этого необходимо изучить механизм составления акта о затоплении и воспользоваться шаблоном документа в случае необходимости.

Что такое акт о затоплении?

Акт о заливе квартиры представляет собой документальное подтверждения факта затопления квартиры как по вине соседей сверху, так и по вине обслуживающей дом организации.

Обратите внимание! Данный документ обязательно нужно составить, даже в том случае, если протечка была обнаружена не сразу.

Может пройти 2 недели с момента происшествия – например, хозяева квартиры были в отпуске, но это не значит, что нельзя потребовать компенсации за причиненный ущерб.

Нужно по факту нахождения места протечки обратиться в свою УК и оформить акт в течение 12 часов с момента вызова специалиста. Без данной бумаги доказать свою правоту в судебном заседании не представляется возможным.

Затопленная квартира

Акт может быть составлен в произвольном виде, но с учетом основных требований к юридическим документам:

• иметь простую письменную форму,
• структуру,
• быть заверенным ответственными лицами.

Правила по оформлению документов данного вида содержатся в ПП № 354 от 06 мая 2011 г. Для того, чтобы бумага имела юридическую силу, необходимо, чтобы она была составлена ведомственным лицом и заверена его подписью.

Кто составляет акт о затоплении квартиры образец?

Регистрация договора купли-продажи квартиры

Документ составляется сотрудником ЖЭКа, подписывается в присутствии хозяина дома и свидетелей, которые также участвуют в заверении документа.

Составление документа занимает 3 дня

Поставить свою подпись на данном документе должны:

• собственник квартиры с поврежденным проливом имуществом,
• сосед – виновник протечки,
• сотрудник Управляющей компании – технический специалист.

Можно ли составить в отсутствии виновника?

Присутствие или отсутствие виновника происшествия при составлении акта не играет существенной роли при доказательстве его вины, однако немного усложняет процесс составления акта и затягивает процедуру. Дело в том, что в случае, если соседа нет на месте, его будет необходимо уведомить о том, что производится экспертиза затопленной квартиры.

Исковое заявление о выселении из квартиры

В противном случае, сосед на суде скажет, что его не уведомляли ни о чем и он впервые слышит о проблеме, и суд откажет в удовлетворении исковых требований заявителя.

Поэтому УК обязана совместно с собственником донести до виновника потопа информацию в разумные сроки.

Важно! Для качественной оценки недвижимого имущества, поврежденного по вине соседей, рекомендуется обратиться к услугам профессионального оценщика. Реальная сумма ущерба, рассчитанная третьим лицом – экспертом, отлично котируется в суде.

Экспертиза ремонта квартиры для суда – стоимость услуги по оценки фактического ущерба составляет порядка 6-10 тыс. руб.* или 100-300 руб. за единицу поврежденных вещей + 500 руб. за вызов оценщика.

Профессиональный оценщик

Сроки составления и выдачи

На законодательном уровне вопрос о лимите времени на составление данного документа не решен: подать его можно в любое время при условии наличия неопровержимых доказательств вины соседа.

Договор купли-продажи квартиры

На основании закона п. 152 ПП от 6 мая 2011 г. № 354 эксплуатирующая компания ЖКХ в лице технического специалиста и начальника отдела должны присутствовать при заполнении акта порчи имущества в течение 12 часов с момента вызова бригады собственником квартиры в следующих случаях:

• виновата в происшествии Управляющая компания,
• затопление произошло в удобное время – т.е. время работы эксплуатирующей компании,
• если личность виновника произошедшего не вызывает сомнений: сосед сверху присутствует на месте происшествия при составлении соответствующей бумаги.

Важно! Заполнить акт можно в отсутствии соседа, который должен быть уведомлен письмом заблаговременно, либо протечка пришлась на выходные, то в данных ситуациях сроки могут увеличиться – 3-5 дней.

Правила составления акта о заливе квартиры, что указать обязательно?

Существуют определенные нюансы составления данного документа, которые обязательно нужно учитывать для того, чтобы Акт имел юридическую силу.

Первое: Акт должен содержать данные о комиссии

Существенным условием при составлении данного документа является указание состава комиссии, участвующей при заливе квартиры. В ее состав обязательно должно входить как минимум 3 человека и каждый из них должен быть инженером из УК.

Ведомственная комиссия

Обратите внимание! Нельзя указывать в качестве членов комиссии собственников имущества с обоих сторон, так как заинтересованные лица не могут привлекаться в качестве независимых экспертов. В случае указания данных участников, суд даже не будет рассматривать подобный документ, так как он юридической силы не имеет.

Можно указать свидетелей случившегося: полностью Ф.И.О., их место проживания, а также – паспортные данные. При отсутствии ключевых сведений о данных людях, судебный процесс может занимать продолжительное время.

Второе: необходимо оценить масштабы повреждений , подтверждающие факт аварии

Документ в обязательном порядке должен содержать информацию о том, какие конкретно предметы и неотделимые улучшения были повреждены.

Пример: если повреждены обои, необходимо писать не просто «повреждены обои», а «повреждены обои на площади 3 м2» указание площади поверхности, подвергнувшейся воздействию воды, необходимо.

Если нет возможности оценить точную площадь, можно написать ориентировочные данные: оценщик скорректирует их в последствии в своем документе.

При повреждении предметов – мебели, необходимо сориентировать о месте их расположения в момент потопа, а в случае залива дорогостоящей техники – указывается ее модель из технической документации производителя, либо с лейбла, наклеенного на сам телевизор. Если повреждена проводка – указывается ее длина.

Важно! Не стоит в акте прописывать свои доводы по поводу работоспособности залитой техники: это обязанность компетентного специалиста. К сожалению, если испорчена старая техника, сумма возмещения будет смехотворной и не покроет затраты на покупку нового предмета. Но такова судебная практика и здесь ничего не поделаешь.

Третье: документ должен содержать причину протечки

В акте прописывается конкретный источник потопления, время и дату протечки. Описание делается подробно: каждая деталь имеет значение при определении суммы возникшего ущерба.

Причина протечки

Важно! Яркой иллюстрацией нанесенного ущерба станет фото- и видеосъёмка, которую можно провести как во время потопа (что приоритетнее), так и по факту случившегося.

Самыми популярными причинами подобных казусов являются:

• халатность жильцов,
• плохая отделка кровли дома,
• бракованные трубы,
• изношенность арматуры и труб,
• некачественно выполненные слесарные работы:
• гидравлические сбои системы водоснабжения и водоотведения.

Четвертое: акт отражает связь между причиной и последствиями потопления

Из документа должно быть ясно, кто виновник происшествия и каковы последствия нанесенного ущерба. Таким образом, важно доказать причинно-следственную связь между виновными действиями (бездействием) соседей или управляющей компании и нанесенным ущербом.

Обратите внимание! Акт залива квартиры водой образец должен быть составлен в 3 экземплярах в случае наличия одного потерпевшего, быть заверенной со стороны инженеров. Если соседи отказались подписать документ, то в акте проставляется об этом отметка и к нему прикладывается отказ в письменной форме от соседа.

Акт осмотра помещения после затопления, образец

Составляется Акт

Правильный Акт о залитии квартиры образец содержит в себе следующие структурные элементы:

• номер, адрес поврежденного имущества, дата составления,
• состав комиссии,
• номер квартиры, адрес жилья, этаж, дата возведения дома, этажность,
• информация о квартире соседа,
• ссылки на нормативную базу – указываются нарушенные нормативы эксплуатации здания,
• причина потопа,
• объемы причиненного ущерба с перечнем восстановительных работ для их устранения,
• наличие отметки о согласии или несогласии виновником заверить акт своей подписью,
• ставится подпись каждого участника происшествия и членов состава комиссии.

Образец акта можно скачать по ссылке.

Как оспорить акт о заливе помещения?

Для того, чтобы было возможно оспорить сведения, указанные в данном документе, необходимо наличие как минимум одного из нижеперечисленных оснований:

• отсутствие или непризнание указанной в акте вины,
• виновен не сосед, а специалист, который проводил в его доме работы,
• документ составлен неверно: уведомления не было, соседа не допустили на место происшествия. Человек просто не мог оценить своим взглядом масштабы причиненных убытков. В последнем случае можно вообще сослаться на неосновательное обогащение в соответствии с гл. 60 ГК РФ.

Оспорить решение комиссии можно 2 методами:

• обратившись в офис УК,
• написав исковое требование в судебный орган по месту нахождения «потерпевшего».

Обратите внимание!Сроки оспаривания в законе не оговорены, но следует учесть, что на экспертизу отводится в среднем 3 дня. После того, как документ получен, можно приступить к процедуре подачи искового заявления как можно быстрее, так как с течением времени будет сложнее что-либо доказать.

В зависимости от объема претензий к соседу, порядок действий варьируется:

• при завышенных требований компенсации необходимо потребовать повторной экспертизы с привлечением стороннего оценщика, потребовать доказательства в виде фото- и видеофайлов, показать свои «улики», привлечь специалистов и произвести их силами расчет,
• в случае невиновности – сослаться на неверный состав участников комиссии, предоставить факт исправности оборудования в своей квартире на основании заключения сантехника, привлечь свидетелей,
• если виноваты другие люди или сотрудники ЖЭКа – отозвать иск на основании привлечения третьих лиц к ответственности. Например, при установке оборудования низкого качества отвечать за ущерб будет сотрудник, ответственный за его установку.

Таким образом, составить акт о затоплении могут только сотрудники Управляющей компании в составе ведомственной комиссии. Документ подписывается в 3 экземплярах – для каждой из сторон и для УК. В случае несогласия с результатами осмотра, виновная сторона может доказать свою правоту во встречном порядке решения спора.

*Цены актуальны на

Загрузка…

Источник: https://e-megion.ru/voennoe-pravo/dokumentyi/akt-o-zatoplenii-kvartiryi-obrazets

Образец акта осмотра квартиры после затопления

Подавляющее большинство граждан России живет в многоквартирных домах. Разумеется, гарантировать сохранность квартиры при этом никто не в силах.

Малейшая неисправность коммуникаций или бытовой техники может повлечь за собой затопление помещений.

И если уж довелось оказаться в такой ситуации, следует знать, что необходимо предпринять и где найти образец акта о заливе квартиры (для последующего заполнения).

Как правильно составить Акт осмотра помещения после затопления

Обнаружив, что квартиру затапливает, необходимо незамедлительно принять меры по остановке подачи воды. Прежде всего следует отключить снабжение своего помещения, а затем связаться с соседями сверху. И вызвать специалистов из Управляющей компании для устранения аварии, осмотра и фиксации ее последствий.

Решение вопроса о том, кто должен возместить нанесенный ущерб, возможно, будет приниматься в судебном порядке.

Образец акта осмотра квартиры после затопления предоставляют специалисты Управляющей компании, они же непосредственно участвуют в его заполнении. Лучше всего сразу привлечь к делу юриста, но за неимением такового можно ограничиться и интернет-инструкциями.

Для возмещения ущерба составляется акт о затоплении

Кто должен составлять акт

Принципы составления документа о залитии квартиры перечисляются в Постановлении правительства РФ №307 от 23.05.2006г.

В частности, там говорится, что потребитель должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу Управляющей компании (ЖЭКа, ЖЭУ, кондоминиума) для обнаружения и устранения протечки.

И уже их специалисты должны составить акт в срок до 12 часов после принятия вызова от потребителя.

При составлении документа обязательно должны присутствовать виновная, пострадавшая сторона, а также представители обслуживающей организации и понятые. Все они должны поставить свои подписи под его текстом.

При отказе Управляющей компании выслать представителей для проведения обследования потребитель вправе сам составить документ. Для этого можно использовать образец акта осмотра помещения после затопления на любом доступном ресурсе в интернете.

А в УК потребуется направить извещение о проведении самостоятельной фиксации последствий почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Собственно, к акту потом нужно приложить это уведомление. Так при судебных разбирательствах будет проще доказать факт извещения УК о сложившейся ситуации и их бездействия. Возможно, удастся даже получить компенсацию.

Что обязательно указать

Документ, подтверждающий факт повреждения жилого или нежилого помещения вследствие затопления, составляется в свободной форме, если бланка не имеется у представителей Управляющей компании. Главное, указать все требуемые сведения.

В стандартный перечень пунктов акта фиксации порчи входят:

• заголовок – наименование документа: «Акт»;
• состав комиссии – собственник недвижимости, представитель жилищной организации, специалист по ремонту, понятые и виновник затопления;
• адрес;
• подробное описание повреждений;
• дата происшествия и его причины;
• дата формирования документа.

В завершении указываются инициалы членов комиссии и их подписи, свидетельствующие об их согласии со всем вышеперечисленным.

Если у кого-то имеются возражения, это требуется зафиксировать с соответствующими пояснениями.

Сроки составления

Владельцам недвижимости крайне важно сформировать и передать в жилищную организацию акт фиксации порчи имущества из-за затопления помещения. Срок его составления регламентируется Постановлением Правительства РФ №307 от 23.

05.2006г. и №354 от 06.05.2011г. После обнаружения аварии вся задокументированная информация о происшествии визируется всеми свидетелями в течение 12 часов с момента обращения пострадавшего в жилищную организацию.

Акт должен быть составлен в присутствии всех сторон

Подписывать формуляр можно сразу же, как только сложится необходимый состав комиссии. Разумеется, чем быстрее удастся известить Управляющую компанию об обнаружении потопа, тем быстрее получится подписать формуляр.

Если собственник отсутствовал в момент затопления, то документ допускается составить по его возвращению.

Правда, в этом случае отсутствие придется подтвердить документально (командировочное удостоверение, билеты, путевки и т.п.).

Пример акта осмотра квартиры после залития

Образец заполнения формуляра можно найти на разных ресурсах в сети или непосредственно на официальном сайте жилищной организации. Если его найти не удалось, то можно составить самостоятельно.

Пример акта осмотра помещения после затопления:

Акт

Членами комиссии в составе: Ивановой А.А. – представитель Управляющей компании, Петрова В.В. – сантехник ЖЭУ, Сидорова И.И. – владельца квартиры (обязательный состав, при наличии здесь же указываются свидетели и виновник)

произведено обследование помещения по адресу: г. Москва ул. Ленина д.1 стр.1 кв. 1

• По факту осмотра квартиры выявлены повреждения имущества: здесь следует подробное описание повреждений.
• Затопление жилого помещения предположительно произошло вследствие (перечисляются причины и дата).
• Дата формирования акта.
• Инициалы, подписи и комментарии членов комиссии.
• В качестве приложения можно составить опись документации, подтверждающей указанные сведения (экспертное заключение, фотографии, видеозаписи, справки и выписки).

Скачать бланк документа

Проще всего ознакомиться с примерными бланками различных формуляров можно в разделе «Картинки» любого браузера. Достаточно ввести соответствующий запрос в поисковой строке и нажать на кнопку «Искать».

Бланки актов представлены на официальных страницах Управляющих организаций в разделе «Документы». Нужный формуляр можно сохранить на свой компьютер в любом удобном формате.

Также в сети достаточно компаний, предоставляющих услуги по оформлению документации и проведению экспертизы по оценке ущерба. Необходимо лишь выбрать исполнителя в своем городе и связаться с ним по указанным на его странице телефонам.

Скачать образец акта о заливе квартиры

Источник: https://yurispros.ru/faq-vazhnye-voprosy/dokumenty/obrazets-akta-osmotra-kvartiry-posle-zatopleniya.html

Как составить акт о затоплении нежилого помещения: нюансы оформления, возможность скачать образец

К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Зачем нужен?

В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

• Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
• На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
• В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
• Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
• Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

Важно! Согласно ст. 1064 ГК РФ, причинитель ущерба (неважно, действовал ли он сознательно, или не усмотрел за своим имуществом) должен возместить всё в полном объёме.

Кем составляется?

Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:

• Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
• Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
• Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).

Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе

• Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
• Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

Кто присутствует при создании документа?

Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

1. Представитель компании, владеющей зданием.
2. Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
3. Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

Какими лицами подписывается?

Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

• Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
• Представителем аварийной коммунальной службы.
• Представителем потерпевшей стороны.
• Представителем предполагаемого виновника.
• Свидетелями.
• Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

Общее содержание

Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

• Название акта.
• Место и время составления.
• Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
• Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
• Обнаруженные при осмотре повреждения.
• Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

Причины аварии

Причины, указанные в акте, зависят от того, что именно произошло. К примеру, в качестве причин для затопления нежилого помещения могут быть указаны:

• Небрежное обращение с расположенными в помещении выше элементами водопровода, системы отопления и т. д.
• Конструктивный дефект крана, батареи и т. д.
• Разрушение общедомовой инфраструктуры, за которое пользователь помещения, откуда начался потоп, не несёт ответственности.

Обратите внимание! Вне зависимости от того, что указано в акте, виновник может оспорить причину. Потому главное – сосредоточиться на описании ущерба.

Точное определение причин затопления в любом случае потребует привлечения специалиста, разбирающегося в устройстве коммуникаций.

Виды заполнения

Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

1. Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
2. От руки на обычном листе бумаги.
3. В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

Куда предоставляется?

После того, как акт составлен, он может быть предоставлен лицу или организации, виновной в причинённом ущербе для досудебного урегулирования.

В том случае, если добиться возмещения вреда от затопления помещения путём переговоров не удалось, акт будет приложен к исковому заявлению (вместе с заключением эксперта-оценщика) и предоставлен уже в суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ (если причинитель вреда – обычный гражданин) или АПК РФ (если вред причинён организацией или ИП).

Заключение

Акт о том, что в результате протечки воды нежилому помещению был причинён ущерб, сам по себе не является официально утверждённым документом. Однако он служит для фиксации повреждений и может стать основой для переговоров о возмещении либо доказательством в рамках судебного процесса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-51-36 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://svoe.guru/nezhilaya-sobstvennost/nezhiloe-pomeshhenie/akt-zatopleniya.html

Залив квартиры 2019 — Порядок действий (Юристы СПб)

Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

• Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
• Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
• Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
• Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
• Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
• Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

• Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.
• Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.
• Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.
• В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

• Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
• Причины и место возникновения протечки
• Сведения о пострадавшей квартире
• Сведения о квартире, из которой произошла протечка
• Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста. Тел.+7 (812) 989-47-47 Консультация по телефону

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

• Не выключенный кран водоснабжения
• Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
• Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
• Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
• Течь из переполненной раковины / ванны
• Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
• Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
• Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред. Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

1. Виновником залива может стать управляющая компания.
2. Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

3. Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

• Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
• Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
• Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
• Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
• Прорыв трубопровода на крыше
• Неисправность стояка канализации
• Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
• Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

• Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
• Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
• Возмещения морального вреда

Залив квартиры. Консультация юриста. Тел.+7 (812) 989-47-47 Консультация по телефону

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

• Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
• К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
• В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
• Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
• Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

• Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
• Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
• Составление досудебной претензии виновнику протечки
• Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
• Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
• Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
• Помощь юриста при исполнении решения

Источник: https://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/