Написать претензию можно только на то ведомство, которое заключило договор с порталом, и их услугами допустимо воспользоваться через Госуслуги.
Важно! Портал рассматривает только те обращения, в которых были нарушены права при применении данного сайта. То есть если человек подавал прошение непосредственно в орган власти, то воспользоваться Госуслугами для защиты интересов он не сможет.
Перед подачей жалобы требуется зарегистрироваться или авторизоваться на портале, тем самым уточнив свою личность. Система сможет определить по истории запросов ту услугу, на которую подается претензия. Это ускорит процесс рассмотрения.
Правила подачи по стандартной процедуре
Так как портал создан для прямых обращений граждан, то подать жалобу анонимно невозможно. Требуется пройти процедуру регистрации. Она нужна только один раз, после этого у человека уже будет создан личный кабинет и он сможет воспользоваться ей для получения любой услуги, только пройдя авторизацию.
Альтернативный способ
Для отправления жалобы имеется и альтернативный вариант, который скрывается непосредственно на страницах с каждой отдельно взятой услугой. Для приведения наглядного примера можно выбрать позицию «Регистрация граждан». Пользователю необходимо:
- Зайти в каталог услуг.
- Кликнуть по пункту «Паспорта, регистрации, визы».
- Найти раздел «Регистрация граждан» и в нем – подраздел «Регистрация гражданина по месту жительства».
- Пролистать ползунок вниз и кликнуть на кнопку «Подать жалобу» в правом нижнем углу.
В результате оформление заявки займет немного меньше времени, чем при следовании первому способу, ведь в данном случае поле «Документ или услуга» будет заполнено автоматически. Во все остальные графы информация вводится вручную.
Другим способом информирования о некачественном предоставлении услуги является использование специальных ссылок на каждой странице, где содержится услуга. Для того чтобы подать претензию, например, на ЖКХ таким способом, требуется:
- В каталоге услуг выбрать ту, по которой есть жалоба.
- Переходя по ссылкам конкретизировать разновидность услуги, на которую подавался запрос.
- Пролистав вниз, найти окно с функцией подачи жалобы.
Узнайте к чему: Пример задания для копирайтера
Такой вариант подачи претензии может сэкономить время, так как несколько полей заполнятся автоматически. Что касается остальных граф, то их записать надо так же, как и описано выше.
Дополнительные каналы связи
Задать вопросы относительно работы портала или уточнить нюансы составления каждой конкретной жалобы можно благодаря обращению по следующим направлениям.
Положения, регулирующие принципы и способы написания и отправки претензии в электронной форме, регламентируются следующими правовыми актами:
- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. № 697 О единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
- Распоряжение Правительства РФ от 20 октября 2010 г. N 1815-р «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 — 2020 годы)» (с изменениями и дополнениями).
На какую организацию можно пожаловаться
Жалоба пишется произвольно, т. к. нет особых требований к оформлению. Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена. Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:
- некачественная уборка помещений или придомовой территории;
- сантехники или электрик не справились с работой;
- мусор не вывозится или вывозится не вовремя;
- не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
- работники ЖКХ нахамили при обращении.
При составлении заявления важно, куда именно его направить.
Например, на управляющую компанию. Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.
Узнайте к чему: Гражданский кодекс наследование по закону кредита умершего
Теперь мы расскажем, как подать жалобу в Роспотребнадзор через «Госуслуги». Роспотребнадзор – государственный орган, который занимается вопросами оказания коммунальных услуг всеми управляющими компаниями. Причины обращения к этой инстанции могут быть следующие:
- неудовлетворительная работа системы отопления дома;
- незаконные действия управляющей компании по отношению к имуществу дома;
- лицензирование деятельности управляющей компании.
Обращение имеет произвольную форму. Пишете о том, что вовремя вносите плату за все коммунальные услуги. Фамилии сотрудников компании, которые стали причиной вашего заявления. К жалобе можно приложить любые документы, фотографии и чеки, свидетельствующие о незапланированных расходах.
Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников. Такую претензию на «Госуслугах» составляют, если:
- выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
- нарушения стандартов и правил обслуживания домов;
- ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.
Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.
Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги». Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов. Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами.
- регулярные ошибки при расчетах по коммунальным платежам;
- навязывание дополнительных платных услуг, которые не относятся к коммунальным платежам;
- бездействие руководства при регулярных жалобах;
- действия управляющей компании выходят за пределы собственных полномочий.
В такой жалобе нужно написать, чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы. При необходимости – копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.
Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу.
Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав – это жалоба в суд. Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании. Такую претензию составляют при таких ситуациях:
- нарушение договора по управлению домом компанией;
- неправомерные действия управляющей компании нанесли существенный ущерб потребителю;
- исчерпаны другие возможные пути восстановления нарушенных прав.
Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе. К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины.
Таким же важным документом будет подача жалобы в полицию или администрацию.
Второй вариант
Можно подать жалобу иначе: выбрать на сайте услугу, качество оказания которой вызвало недовольство. Для этого открываем каталог, находим нужный раздел и пункт. Курсором опускаемся к нижней части страницы и нажимаем кнопку «Подать жалобу».
Рассмотрение таких претензий обычно занимает около 15 дней.
Источник: https://fileddl.info/zhaloba-rono-cherez-gosuslugi/
Как пожаловаться на управляющую компанию через госуслуги — Портал о ЖКХ
Жалобу в жилищную инспекцию теперь подать можно только лично, либо с официального портала государственных услуг. С 1 января 2017 года вступило в силу новое законодательство.
С 1 января 2017 года обращения в жилищную инспекцию с жалобами на коммунальщиков можно отправлять лишь через портал www.dom.gosuslugi.ru. Либо – в ходе личного визита в жилищную инспекцию. По заявлениям, пришедшим по электронной почте, а так же иными способами, не позволяющими официально идентифицировать заявителя, жилищные инспекции проверок проводить не будут.
Раньше государственные органы по жилищному надзору заваливали электронными обращениями с сайтов РосЖКХ и Сердитый гражданин и т.п.
Параллельно одни и те же обращения автоматически отправлялись в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие органы.
Кроме того, у граждан была возможность отправить заявление с по электронной почте либо форме обратной связи на сайте самой региональной жилищной инспекции. Теперь такая практика будет невозможна.
В соответствии с новой редакцией ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г.
№ 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора ) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА ).
Таким образом, теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с официального интернет-ресурса, где существует возможность персональной идентификации. Например, через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), адрес в сети Интернет – www.dom.gosuslugi.ru.
Обращения, поступившие в инспекцию по электронной почте, а также с интернет-сайтов без прохождения авторизации в ЕСИА, будут рассмотрены без организации проверки по изложенным доводам. При этом гражданину будут даны необходимые разъяснения.
Жилищные инспекции во многих регионах РФ уже выступили с разъяснения относительно нового порядка рассмотрения обращений граждан. Приводим одно из них, от жилинспекции Мурманской области.
»[Раньше] можно было написать жалобу от кого угодно и на кого угодно. Это использовалось в том числе и как и метод борьбы управляющих компаний между собой», — прокомментировала начальник Государственной жилищной инспекции Мурманской области Алена Кузнецова.
— «Сейчас электронное обращение регистрируют, на него дают ответ. Но проводить проверку по нему мы не обязаны.
Для этого нужно либо прислать обращение к нам письмом, либо явиться лично в приемную ГЖИ, либо отправить его через портал ГИС ЖКХ, подтвердив свою личность через портал Госуслуг».
Как подать жалобу через Госуслуги?.
Как подать жалобу через «Госуслуги»? Этот вопрос может возникнуть у каждого человека, ведь люди обращают в государственные учреждения для решения конкретных проблем.
И там приходиться сталкиваться с человеческим фактором: грубостью, отказом принять заявку, нарушением срока выдачи документа, недобросовестным выполнением своей работы и многим другим. В подобных ситуациях может возникнуть необходимость в подаче жалобы.
А сделать это можно посредством онлайн-портала «Госуслуги», то есть даже не выходя из дома.
На какие организации можно пожаловаться? Жалобу можно подать на любую государственную организацию, в том числе ГЖИ, ГИБДД, Жилинспекцию (жилищную инспекцию), прокуратуру, Роспотребнадзор, ФССП, суд (и на приставов), Трудовую инспекцию, ФАС, ЖКХ (ЖЭК или управляющую компанию).
Инструкция подачи жалобы через «Госуслуги»
Инструкция подачи жалобы через «Госуслуги» предельно проста. Но учитывайте, что нужно быть зарегистрированным на сайте, а также ваша учетная запись должна быть подтвержденной удобным способом. Если это так, нужно войти в личный кабинет посредством логина и пароля. Далее действуйте в соответствии со следующим алгоритмом.
- Напишите в строке браузера до.госуслуги.ру — и вы будете перенаправлены на страницу, где подаются жалобы.
- Выберите в открывшемся окошке подходящий пункт, который описывает сложившуюся у вас ситуацию, например, ситуация может быть такова: вам нужно обжаловать постановление ГИБДД. Щелкните по нему, откроется электронная форма. Ее нужно заполнить. Сначала укажите причину, а затем дату, когда вы подаете жалобу.
- Далее укажите орган, на который вы хотите пожаловаться, где халатно отнеслись к своим обязанностям, нагрубили или плохо обслужили.
- Укажите ФИО работника, нахамившего или плохо выполнившего свою работу. Подробно расскажите о проблеме, отправьте имеющиеся документы (это могут быть отсканированные фото, бланки, заявления и другое), непосредственно относящиеся к подаче жалобы.
- Укажите цель, из-за которой вы решились на это обращение, собственные требования или рекомендации. Внесите также вашу персональную информацию и укажите контакты, чтобы можно было связаться с вами.
Выберите, как вам удобно получить ответ. Он может быть электронный или почтовый. Жалоба будет рассмотрена на протяжении 15 рабочих дней. Вам будет предоставлен ответ, решающий проблему.
Помимо этого, имеется другой способ подачи жалобы. Для этого следует посетить госуслуги.ру, перейти в «Каталог услуг», пролистать вниз страницы. Там следует отыскать «Подать жалобу» и кликнуть по ней. Плюс этого способа — отсутствие необходимости в указании услуги, она проставляется автоматически.
Подача жалобы в онлайн-режиме посредством портала «Госуслуги» представляет собой удобное получение услуги. Все выполняется, не выходя из дома и предельно просто. В этой статье мы постарались подробно познакомить с инструкцией, и теперь вы знаете, как действовать, когда нужно пожаловаться на работу какой-либо организации.
Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?.
Все согласятся с тем, что процедура подачи заявления или жалобы лично не совсем удобна. Всё это занимает слишком много времени: ожидание своей очереди, заполнение бланков заявлений вручную, беготня из одного кабинета в другой и прочие «удобства».
Сейчас у каждой государственной организации есть свой собственный сайт в Интернете, предоставляющий различные услуги гражданам.
И поскольку мало кто любит бумажную волокиту, эти электронные услуги пользуются большой популярностью. Среди прочих услуг можно выделить подачу жалобы в государственные органы.
В этой статье мы рассмотрим алгоритм подачи заявления в прокуратуру в рамках государственных сайтов.
Как подать жалобу?
К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя. Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн. Для этого:
- В левом верхнем углу сайта ГосУслуги нажмите на значок герба РФ;
- В меню справа под названием «Категории» выберите «Правосудие, правопорядок»;
- Во вновь появившемся меню выберите «Генпрокуратура». Откроется новое окно, где есть контакты и адрес генпрокуратуры РФ, в том числе там есть ссылка на официальный сайт этого ведомства. С сайта прокуратуры можно подать жалобу.
Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт.
Подача жалобы с сайта прокуратуры
Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.
Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.
На сайте генеральной прокуратуры есть форма, в которой можно выбрать территориальный субъект, официальный сайт прокуратуры которого откроется в новом окне. Для этого на сайте Генеральной прокуратуры России выберите пункт «Интернет-приемная» и в открывшемся окне заполните форму для перехода на региональный сайт.
Подача заявления в прокуратуру онлайн Интернет-приемная
Выбор регионального сайта
На каких основаниях не следует подавать жалобу?
Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся.
Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом. К таким вопросам часто относятся:
- Назначение пенсии;
- Установление инвалидности;
- Строительство дорог;
- Юридические консультации;
- Данные о деятельности организаций;
Срок рассмотрения
В соответствии со статьёй 12 ФЗ от 2 мая 2006 года срок рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственный орган – 30 дней.
В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, но не более того. Об увеличении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется уполномоченным лицом заранее.
Результаты рассмотрения заявления
На жалобу гражданина должен быть дан ответ:
- Жалоба удовлетворена – когда права заявителя восстанавливаются или отменяется решение нижестоящего прокурора;
- Жалоба отклонена – если требования заявителя признаются безосновательными;
- Жалоба разъяснена – в том случае, когда в содержании жалобы не было каких-либо требований;
- Жалоба перенаправлена – в том случае, если прокуратура решит, что жалобу заявителя может разрешить другой государственный орган.
В каких случаях от прокуратуры приходит отказ?
Прокуратура отказывает в рассмотрении жалобы, если:
- У содержания заявления нет смысла;
- Прокуратура прекращает переписку с заявителем, что возможно в следующих ситуациях:
- Когда у повторно отправленного заявления нет новых оснований и данных о нарушении (и при этом на предыдущее заявление прокуратурой был дан ответ);
- В жалобе заявителя содержатся нецензурные выражения.
При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя. Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена.
О сайте «госуслуги»
В настоящий момент отправить жалобу в прокуратуру с сайта «ГосУслуги» нельзя. Однако, вполне вероятно, что эта функция станет доступна в ближайшем будущем, так как сайт постоянно дорабатывается, у него появляются новые возможности, делающие жизнь граждан немного проще.
Например, оформить загранпаспорт или обычный стало куда проще, нужно лишь подать заявление и документы, после чего ждать вызова в ведомство. Таким же простым способом можно разрешить и другие вопросы.
Начало работы с сайтом «ГосУслуги»
Для того, чтобы стать полноправным пользователем сайта gosuslugi.ru и начать получать услуги, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте. Однако, регистрация на «ГосУслуги» происходит не так, как на других сайтах.
Учётная запись пользователя может быть трёх видов:
- Упрощённая;
- Стандартная;
- Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).
Создание упрощённой учётной записи
Для оформления профиля с минимальным набором функций на сайте, нужно пройти несколько простых шагов:
- На главной странице сайта справа есть окно «Вход в Госуслуги». В этом окне есть кнопка «Регистрация», нажимаем на неё;
- Система переводит нас на страницу с регистрацией, где предлагается ввести личные данные пользователя: фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Вводим данные и нажимыем на кнопку «Зарегистрироваться»;
- Далее система переводит нас на страницу подтверждения номера введённого нами телефона. Для этого на введённый телефон отправляется код. Вводим его и нажимаем «Продолжить»;
- После этого нам предлагается придумать и ввести пароль два раза. Нажимаем «Готово»;
- Процедура регистрации успешно завершена.
Создание стандартной учётной записи
Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль.
После регистрации в правом верхнем углу появляется фамилия гражданина, нажав на которую появится окно, где отображаются данные пользователя: паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН и другое. Эту информацию нужно заполнить, после чего она проверяется в ФМС РФ и в Пенсионном фонде РФ. По окончании проверки на электронный адрес пользователя направляется уведомление о результатах.
Создание подтверждённой учётной записи
Эта учётная запись нужна для полного доступа ко всем услугам, представленным на сайте.
Пользователь может подтвердить личность одним из способов:
- С помощью Центра Обслуживания;
- С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
- С помощью электронной подписи или электронной карты.
Как подать жалобу с сайта «Госуслуги» на уполномоченных в предоставлении государственных услуг лиц?
В том случае, если у гражданина есть претензии к работе лиц, предоставляющих государственные услуги, он может подать жалобу на определённое ведомство или на конкретного сотрудника с помощью этого сайта.
Для того, чтобы пользователи смогли подать жалобу, на сайте госуслуг начала работать новая система, доступная по адресу: do.gosuslugi.ru . Таким образом теперь все граждане, столкнувшиеся с нарушениями в работе чиновников, могут подать заявление, которое обязательно будет рассмотрено.
Дальнейшие действия гражданина заключаются в следующем:
- Нужно пройти по ссылке do.gosuslugi.ru и нажать на кнопку «Подайте жалобу»;
- Далее необходимо заполнить все поля: услуга, дата подачи заявления, ведомство, на которое жалуется заявитель, также можно прикрепить файлы, указать требования и другое;
- Затем кнопка «Отправить», после чего обращение поступает на обработку.
Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.
Источник: https://gkh-rf.ru/upravlyayuschie/kak-pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-cherez-gosuslugi
Подать электронную жалобу на управляющюю компанию
Если существующая проблема входит в этот перечень, то можно смело пожаловаться на УК на не выполнение условий договора.
При отсутствии личного экземпляра договора можно взять его копию. Отказывать в этом УК не имеет права.
Первично любую проблему с управляющей компанией необходимо начинать решать в ней самой. Как правило, адрес всегда пропечатывается на платёжках. Если его нет, то в помощь создан специальный портал «Реформа ЖКХ». Здесь же будут разные сведения по конкретным домам. Заявление пишется по стандартной схеме на имя руководителя с изложением основной проблемы.
В случае отказа решить проблему следует обращаться в вышестоящие инстанции.
Альтернативные варианты, куда можно обратиться:
- Портал мэра Москвы mos.ru. Здесь создана специальная форма для жалоб в онлайн-режиме.
Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников. Такую претензию на «Госуслугах» составляют, если:
- выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
- нарушения стандартов и правил обслуживания домов;
- ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.
Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.
- Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги».
- Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов.
- ФИО) подпись и дата
Жалоба в Роспотребнадзор на УК УКМОСКВА
Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями.
В данных правоотношениях вы – потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а управляющая компания – организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна иметь лицензию на осуществление этой деятельности и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.
Жалоба на управляющую компанию через госуслуги
Роспотребнадзор – орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги.
Подать электронную жалобу на управляющую компанию
К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины.
Таким же важным документом будет подача жалобы в полицию или администрацию.
Видео «Регистрация на портале Госуслуги»
Из этого видео вы узнаете, как правильно зарегистрироваться на портале «Госуслуги».
Правила подачи по стандартной процедуре
Для того чтобы пожаловаться через сайт gosuslugi.ru, необходимо перейти к нижней части страницы. В разделе «Наши проекты» кликнуть «Досудебное обжалование». Откроется диалоговое окно, а там кнопка «Пожаловаться». Нажав кнопку, произойдет переадресация на другую страницу. Здесь необходимо заполнить все пункты и описать проблему в полном объеме.
- представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
- предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
- текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
- круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
- обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
- информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
- ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.
Двусторонний договор, заключенный между управляющей компанией(УК) и жильцами многоэтажки, подразумевает выполнение взаимных обязательств. Жильцы своевременно оплачивают весь спектр предоставленных услуг, а УК выполняет в полном объёме поставленные перед ней задачи.
Но многие не знают, как и куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве, когда она явно не выполняет свои функции. Желание жильцов многоквартирного дома вполне понятны, когда они требуют за оплаченные счета получение высококачественных коммунальных услуг.
И если нет горячей воды или не включено вовремя отопление, а деньги в платёжке начисляются, то молчание и бездействие только усугубляет ситуацию.
- представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
- предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
- текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
- круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
- обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
- информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
- ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.
- жалоба в жилинспекцию на управляющую компанию (ГЖИ);
- жалоба в прокуратуру на управляющую компанию ;
- заявление в полицию на управляющую компанию ;
а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с
- жалоба в суд на управляющую компанию .
Как правильно написать жалобу на УК МОСКВА
Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.
Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом.
- представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
- предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
- текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
- круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
- обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
- информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
- ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.
Выбираем вкладку Дом и конкретизируем ее:
- отсутствие воды;
- отсутствие отопления;
- неисправный лифт;
- протечка кровли;
- ошибки в квитанциях и много еще.
Указываем точный адрес и от кого подается заявление. После вводится в отведенное поле текст самой жалобы: уже имеется краткое описание проблемы разработчиками сайта.
Вы можете ее скорректировать.
Источник: https://pravo-today.ru/podat-elektronnuyu-zhalobu-na-upravlyayushhyuyu-kompaniyu
Практические советы, как правильно подать в суд на управляющую компанию ЖКХ, а также образец искового заявления
- Множество управляющих компаний выполняют свои обязанности ненадлежащим образом.
- Часто после подачи нескольких жалоб в Жилищную инспекцию неудовлетворённые жильцы изъявляют желание обратиться за помощью в суд.
- Как правильно это сделать чтобы выиграть в суде, рассмотрим подробно в этой статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18.
Это быстро и бесплатно!
Показать содержание
Основания для подачи иска на УК
ВАЖНО: При неисполнении управляющей компанией любого пункта, оговоренного в соглашении, владелец жилья имеет право подать в суд. Соответственно, причины могут быть на это абсолютно разные.
Главным основанием является невозможность решить проблему иначе. Обычно перед обращением в суд люди сначала пишут претензии и жалобы в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или прокуратуру. В случае, если это не даёт удовлетворительных результатов, составляется исковое заявление в суд.
Управляющая компания (УК) должна быть уведомлена о намерении собственника подать в суд. Для этого заявитель отправляет заказное письмо с уведомлением на юридический адрес УК. Уведомление с подписью уполномоченного лица УК должно прилагаться к исковому заявлению.
Веским основанием для подачи в суд является необоснованно завышенная сумма по оплате коммунальных платежей, которую начислила УК, если она отказывается делать перерасчёт (как написать заявление в УК о перерасчете за ком.услуги?). В такой ситуации денежные средства можно вернуть только через суд. Для этого к иску следует приложить все квитанции об оплате и доказать факт переплаты.
В ситуации порчи имущества, например, если протекает крыша в доме, следует сразу подать в суд. Цель иска – возмещение материального ущерба. К заявлению прикладывается акт и справки, подтверждающие сам ущерб, а также его размер. О том, как составить жалобу в управляющую компанию о протечке крыши, мы писали здесь.
Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ: пошаговая инструкция
Куда подавать?
Вопросами ЖКХ занимается арбитражный суд, который располагается в районе местонахождения УК (статья 35 АПК РФ).
Статья 35 АПК РФ. Предъявление иска по месту нахождения или месту жительства ответчика
Иск предъявляется в арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения или месту жительства ответчика.
Если стоимость иска менее 50 000 рублей, то рассмотрением будет заниматься мировой судья.
Документы и приложения к иску
Документы, которые потребуются:
- действующий паспорт гражданина РФ;
- чек об уплате госпошлины;
- оплаченные квитанции за ЖКУ;
- копия или оригинал соглашения, заключённого с управляющей компанией;
- составленный и подписанный иск;
- приложения с доказательствами.
К исковому заявлению должны прикладываться доказательства, к которым относятся:
- фотографии (например, испорченного имущества);
- заключение независимых экспертов о размерах ущерба;
- документы, которые подтверждают сложившуюся ситуацию;
- счета за оплаченное лечение и медикаменты;
- справка о полученном лечении.
Эти данные прописываются внизу искового заявления в виде списка, а сами копии документов прикладываются дополнительным пакетом документов.
СОВЕТ: Также необходимо приложить оплаченную квитанцию госпошлины и документы о проведении досудебного регулирования (статья 88 ГПК РФ).
Исковое заявление на управляющую компанию: образец и составление
Статья 131 ГПК РФ чётко регламентирует требования, предъявляемые к содержанию исковых заявлений.
- «Шапочка» заявления оформляется в правом верхнем углу и должна содержать:
- наименование суда (например, городской суд и т. д.);
- данные о судье (фамилия с инициалами);
- данные заявителя (ФИО, адрес);
- данные об управляющей компании, которая выступает в качестве ответчика.
Истцу необходимо перед заполнением узнать данные судьи. Как правило, в районном суде мировые судьи закреплены за определёнными участками. Каждый участок имеет свой номер. Где можно узнать данные:
- официальный сайт районного суда;
- позвонить по телефону в отдел суда (контактный номер есть на сайте);
- посмотреть на информационных стендах в здании суда.
В качестве ответчика выступает директор УК. В «шапке» необходимо указать фамилию и инициалы директора управляющей компании.
- «Тело» документа должно раскрывать основную суть проблемы – происшествие. В обязательном порядке должно быть:
- дата, время и место события;
- суть происшествия (что произошло и вследствие каких факторов);
- последствия (чем закончилось для заявителя и его семьи);
- какие меры были приняты, что бы взыскать с УК за нанесённый вред;
- реакция УК и попытки с её стороны решить проблему;
- обращения истца в другие инстанции (если они были) и их результат.
Далее идёт перечень с просьбами, которые необходимо чётко и конкретно сформулировать. Например, они могут быть следующие:
- прошу УК сделать перерасчёт по коммунальным платежам;
- просьба о взыскании материального ущерба;
- просьба сделать ремонт за счёт средств УК крыши, подвала, подъезда и т. д);
- просьба о признании иска полностью.
Очень важно при написании чётко излагать пункты прошения и избегать непонятных словосочетаний, которые могут иметь двойной смысл. Если заявитель желает получить компенсацию за моральный вред, то лучше составить дополнительное исковое заявление, где подробно изложить все физические и моральные страдания, которые ему пришлось пережить в результате происшествия.
- В завершении прописывается список приложений, в который входят копии документов претензий, соглашения, актов и иных. Далее ставится текущая дата и личная подпись заявителя.
Скачать образец искового заявления на управляющую компанию в суд
Госпошлина
Согласно статье 132 ГПК РФ оплаченная квитанция госпошлины должна прикладываться к документам и иску. Если квитанция отсутствует, то суд возвращает исковое заявление (статья 135 ГПК РФ).
Если требования искового заявления носят имущественный характер, то размер пошлины будет рассчитан следующим образом:
- если цена иска до 20 тысяч рублей, то пошлина составит 4% (минимально 400 рублей);
- если цена искового заявления от 20 до 100 тысяч рублей, то пошлина будет равна 800 рублей и 3% от суммы, которая свыше 20 тысяч;
- если цена иска от 100 тысяч рублей до 200 тысяч рублей, то пошлина составит 3200 рублей и 2% от суммы, которая свыше 100 тысяч;
- если цена иска от 200 тысяч – 1 млн. рублей, то пошлина будет равно 5200 рублей и 1% от суммы, превышающей 200 тысяч;
- если сумма иска превышает 1 млн. рублей, пошлина составит 13200 рублей и 0,5% от суммы свыше 1 млн. рублей (но не более 60 тысяч рублей).
ВНИМАНИЕ: Если требования заявителя носят не имущественный характер, то размер пошлины будет равен 300 рублям.
Если истец подаёт отдельное заявление на возмещение морального вреда, то платить пошлину ему не придётся (статья 333.36).
Срок рассмотрения
По общим установленным правилам исковое заявление вместе с дополнительными документами суд рассматривает в течение 1 месяца. Спустя это время, заявитель должен получить ответ о принятии дела в производство или отказе. Не стоит торопиться. Необходимо спокойно ожидать решения.
Бывает так, что в процессе рассмотрения судом иска, УК очень быстро решает все проблемы. В такой ситуации истец вправе забрать заявление обратно.
На заседании присутствует истец и ответчик (представитель управляющей компании). Часто директора УК не приходят в суд лично, а вместо них является доверенное лицо. Доверенными лицами, как правило, выступают юристы компании.
Суд слушает мнение обеих сторон. Позже, на основании доводов и полученной документации судом выносится решение. При отсутствии одной из сторон на судебном заседании, оно переносится на другой день. Однако слушание может откладываться не более 3 раз. Если представитель одной из сторон не явился на третье слушание, то решение принимается без него, но подлежит исполнению для обеих сторон.
Вынесение решения
После того, как судья огласит решение, оно вступает в законную силу. Соответственно, с этого момента решение подлежит исполнению. Решение может быть в пользу истца, а также в пользу ответчика. Бывает, принятое решение удовлетворяет обе стороны.
Если решение не удовлетворяет требования заявителя (истца), он имеет полное право на обжалование в вышестоящих инстанциях.
Как обжаловать?
Для обжалования решения необходимо подать заявление в вышестоящую инстанцию, как правило, это апелляционный суд. Однако сделать это возможно не позднее 15 дней с момента вынесения первого решения.
ВАЖНО: Для участия в таком судебном процессе необходимо привлечение третьего лица со стороны истца – грамотного юриста или адвоката. В ином случае проведение процесса невозможно.
Подводя итоги, можно отметить, что иск в суд на управляющую компанию является крайней мерой. Перед подачей заявления, следует попробовать найти компромиссные пути решения. Написать претензию в УК и постараться договориться. Лучше не доводить дело до судебного разбирательства, ведь на это уйдёт много времени и сил.
Источник: https://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/zhaloby/kak-podat-v-sud.html
Как подать в суд на управляющую компанию?
Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме, для обеспечения своего быта должен сотрудничать с управляющей компанией – специальной организацией, которая обеспечивает жильцам коммунальные услуги, уход за домом и предоставляет множество иных услуг.
Как не сложно догадаться, на управляющих компаниях лежит достаточно большая ответственность, и игнорирование ей своих обязанностей может привести к значительному ухудшению качества жизни граждан.
И на такое пренебрежение стоит жаловаться. Конечно, можно обратиться в жилищную инспекцию, но самым лучшим методом подачи претензии был и остается иск в суд.
О том, как подать в суд на управляющую компанию, мы расскажем вам в нашей статье.
Когда можно подать в суд?
Прежде чем говорить об исковом заявлении и судебных тяжбах, рассмотрим перечень случаев, при которых вы имеете полное право обращаться в высшую инстанцию с претензией. В данный перечень входят следующие ситуации:
- Управляющая компания не выполняет своих прямых обязательств либо злостно от них уклоняется;
- Управляющая компания уличена вами в мошенничестве или ином экономическом преступлении;
- Управляющая компания занимается незаконным сбором средств либо неверно распоряжается уже собранными деньгами;
- Управляющая компания своим действием или бездействием создает угрозу гражданам или их имуществу;
- Управляющая компания отказывается выплачивать компенсации за причиненный по её вине ущерб;
- Управляющая компания игнорирует ваши официальные жалобы или отвечает на них дольше месяца;
- Управляющая компания не выполняет предписания, назначенные ей жилищной инспекцией.
То есть подавать в суд вы можете как при нарушении профессиональных обязанностей, так и в тех более стандартных случаях (например, при нарушении ваших гражданских прав)
Как составляется иск?
Для того, чтобы подать в суд на управляющую компанию, вам потребуется грамотно оформленное исковое заявление.
Составляется оно с учетом следующих правил:
- Вы можете изъясняться свободно, но при этом нужно использовать деловой стиль письма;
- В вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики, иначе его не будут рассматривать;
- В вашем обращении не должно быть неподтвержденных фактов или ложных сведений – это грозит вам значительной административной или даже уголовной ответственностью.
Сам же текст искового заявления во всех случаях независимо от типа жалобы пишется по строгому образцу:
- Заголовок. В него нужно вписать следующие сведения:
- Наименование суда, в который будет подан иск;
- Адрес суда;
- ФИО истца;
- Адрес истца;
- Контакты для связи;
- Реквизиты ответчика – управляющей компании;
- Юридический адрес ответчика;
- Цена иска (общий размер требуемых компенсаций если таковые имеются);
- Информационная часть. В неё нужно будет прописывать данные по самому делу. Потребуется указать:
- Полную информацию по нарушению: когда оно произошло, по какому адресу, при каких обстоятельствах;
- Описание ваших действий по мирному урегулированию возникшей проблемы;
- Описание реакции управляющей компании на ваши действия;
- Полное описание цены иска и обоснование её размеров (если вы желаете получить от управляющей компании какие – то компенсации за нанесенный ущерб);
- Перечень просьб к суду;
- Обоснование всех просьб с точки зрения действующего законодательства;
- Заключение. В нём вам нужно будет прописать всего три вещи:
- Полный перечень бумаг, которые вы будете использовать в качестве доказательств вашей правоты;
- Вашу подпись;
- Дату подачи иска в суд.
Как подается иск и проходит дело?
- Как только ваше обращение будет готово, вам потребуется подать его в суд.
- При этом вы можете выбрать как отделение суда по вашему месту регистрации, так и отделение суда по месту юридической регистрации самой управляющей компании.
- Подача самого заявления возможна одним из следующих способов:
- При личном обращении. Самый удобный и надежный способ, так как у вас будет возможность сразу оплатить пошлину и получить квитанцию о передаче заявления;
- С помощью доверенного лица. То же самое, что и описанный выше пункт, только вместо вас заявление и бумаги в суд может отнести представитель, имеющий от вас доверенность;
- По почте. Если у вас нет возможности лично отнести бумаги в суд, то исковое заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении;
- С помощью юриста. Если вы воспользуетесь услугами адвоката на этапе подготовки к подаче заявления в суд на управляющую компанию, то с его же помощью вы сможете подать заявление.
После этого вам либо вернут иск, если в нем будет недостаточно оснований для открытия дела, либо пришлют уведомление о дате первого заседания.
Именно с этого дня начнутся судебные тяжбы, в ходе которых вам нужно будет используя имеющиеся у вас на руках доказательства убедить суд в том, что управляющая компания совершила нарушение и обязана выполнить предъявленные вами исковые требования.
Как выиграть дело?
Подать в суд на управляющую компанию – это только полдела. Судебные тяжбы нужно еще как – о выиграть. Большинство дел достаточно индивидуальны, но есть несколько советов, которые помогут вам склонить мнение суда в вашу пользу:
- Грамотно подходите к сбору доказательств. Вы можете заказывать независимые экспертизы, проводить самостоятельные проверки, делать фотографии или снимать нарушения на видео, а так же опрашивать свидетелей – все это может вам очень пригодиться при споре в суде с управляющей компанией;
- Подавайте коллективные иски. Для этого объединяйтесь с жильцами вашего дома, которых тоже затронули нарушения, и пишите совместное исковое заявление. Это гораздо сложнее, но зато ваше заявление будет рассмотрено более тщательно, а ваши шансы на успешный исход дела значительно вырастут;
- Запросите помощью юриста. Адвокат по жилищный вопросам поможет вам составить исковое заявление, подготовить материалы дела, составить эффективную защиту. Само его участие значительно повысит ваши шансы на успех.
Источник: https://www.yristukconsult.ru/zashhita-prav-potrebiteley/kak-podat-v-sud-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html
Подать в суд на управляющую компанию и выиграть! Как написать исковое заявление?
- Часто случается так, что управляющая компания действует в рамках только своих интересов, забывая о том, что ей в первую очередь необходимо руководствоваться интересами собственников жилья.
- Поэтому, видя, что их права нарушаются, жильцы многоквартирного дома ищут правды и справедливости.
- Не найдя её в своей управляющей компании, они в первую очередь обращаются в судебные инстанции, которые уж точно могут защитить их интересы в соответствии с законом.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 385-57-31 Санкт-Петербург
Читайте на нашем сайте о том, что такое управление МКД управляющей компанией, и каковы её преимущества и недостатки перед другими формами управления.
Основания для подачи иска
- Причиной того, что собственники решаются на подачу заявления в судебные инстанции является ненадлежащее содержание постройки, именуемой многоквартирным домом.
- Вообще, управляющая компания должна на профессиональной основе осуществлять возложенные на неё функции.
- Собственники оплачивают деятельность данной организации, из их средств выплачивается зарплата сотрудникам.
Сотрудники управляющей компании должны отчитываться за свою деятельность и выполнять её без каких-либо проблем. Неисполнение своих функций может привести управляющую компанию к судебному разбирательству.
- Очень часто, причиной обращения в судебные инстанции являются следующие факторы: не отремонтированный подъезд, хотя деньги на капитальный и косметический ремонт систематически сдаются, отсутствие рабочего лифта, сломанный мусоропровод, плохое отопление, отсутствие готовности дома к отопительному сезону, отсутствие горящих лампочек и так далее.
- Образец искового заявления на управляющую компанию в суд о перерасчете платы за отопление.
- Исковое заявление о неправомерном начислении платы за электроэнергию.
Узнайте из наших статей о процедуре передачи новостройки от застройщика к управляющей компании, о том, как создать свою УК, и выгодно ли это в качестве бизнеса. Образцы всех видов договоров управляющей компании с подрядчиками и поставщиками услуг можно скачать тут.
Перерасчет оплаты коммунальных услуг
Можно ли подать иск к управляющей компании о перерасчете платы за коммунальные услуги? Очень часто управляющие организации завышают стоимость коммунальных услуг.
Делается это для того, чтобы погасить задолженность всех жильцов многоквартирного дома, которые вовсе не платят за услуги ЖКХ.
Однако, такое положение вещей вовсе не нравится собственникам, которые исправно оплачивают счета. Получается, что для того, чтобы управляющая компания не стала должником ресурсообеспечивающих организаций, она за счёт иных собственников погашает задолженности.
Подобная деятельность не разрешена законом, более того, может является мошенничеством. Особенно в случае, если денежные средства попадают в карман членам компании.
- Подобная деятельность может быть уголовно наказуемой, поэтому, жильцы стремятся реализовать свое право на получение качественных услуг ЖКХ, и обращаются в суд.
- О том, какие услуги подлежат перерасчету, а какие нет, вы можете узнать из видео:
- Образец иска в суд на управляющую компанию о протечке крыши.
- О порядке расторжения договора об оказании услуг с управляющей компанией, а также о процедуре банкротства УК вы можете узнать из наших статей.
Протекает крыша
- Протечка крыши — настоящая проблема, в первую очередь для тех, кто живёт на последних этажах.
- Несмотря на проведённые ремонтные работы, вероятность того, что крыша прохудится и потолок будет залит потоками воды сохраняется.
- Поэтому, жители домов, очень тщательно следят за тем, чтобы крыша была готова к весенним паводкам и таянию снега.
- Иногда крышу заливает так, что страдают и нижние этажи.
В обязанности управляющей компании входит подготовка дома к смене погодных условий. Однако, далеко не все управляющие компании утруждают себя подобной деятельностью, или относится к ней халатно.
Жители последних этажей имеют полное право обратиться в судебные инстанции и потребовать денежные средства не только за компенсацию ремонта, который был испорчен потоками воды, но и попросить моральный ущерб.
О том, как решаются вопросы по затоплению квартир по вине управляющей компании, вы можете узнать из видео:
Как подать в суд на УК: пошаговая инструкция
В суд вы можете обращаться только в том случае, если уже обращались со своей проблемой в управляющую компанию в форме претензий и получили отказ на исправление ошибок, либо вовсе не получили ответа.
В этом случае вы должны подготовить необходимый пакет документов, чтобы затем подать его в судебную инстанцию. Обращайтесь в районный суд, находящийся в непосредственной близости к вашему месту проживания.
А подав документы, вы должны выждать срок в один месяц, для того, чтобы суд вынес решение, принимать ваши дела к исполнению или нет. Если ответ положительный, то суд назначит дату заседания, на которое вы должны явиться.
Вашей обязанностью является сбор доказательств нарушения ваших прав. Следующим этапом является проведение судебного заседания, которое может проходить в несколько этапов и вынесено Решение, которое может говорить в вашу пользу или наоборот.
Решение обязательно к исполнению сторонами, но может быть обжаловано в суде вышестоящей инстанции.
Подсудность
Как мы уже говорили, данное дело относится к подсудности районного суда общей юрисдикции, поэтому вы обязаны обратиться в эту инстанцию, находящуюся в непосредственной близости от вашего места проживания.
Документы и приложения
Очень важно правильно сформировать пакет документов для того, чтобы у вас его не только приняли, но и по возможности наиболее прониклись вашей проблемой.
- В первую очередь у вас на руках должен быть документ, удостоверяющий вашу личность, то есть паспорт.
- Перед обращением в суд вы должны оплатить государственную пошлину, предоставить чек, говорящий об этом.
- Предоставьте квитанции, отправленные вам ранее управляющей компанией (читайте также о предписаниях от УК).
- Предоставьте образец договора с управляющей компанией или же его подлинник.
- Вами должны быть составлено соответствующее исковое заявление.
- Если у вас есть какие-либо доказательства, которые говорят о халатности организации, а также фото и видео файлы, обязательно предоставьте их суду.
Как правильно составить заявление?
Как написать заявление в суд на управляющую компанию? Важным этапом является составление заявления. Регламентирует это действие статьей 131 гражданского процессуального кодекса. В первую очередь в данной бумаге указывается наименование судебной инстанции, также её реквизиты.
Указывают информацию с паспорта истца, то есть соответствующего заявителя, а также, указать местонахождение управляющей компании, её название, инициалы председателя. Затем необходимо описать, в чем конкретно были нарушены ваши права.
Вы должны привести определённые доказательства, по возможности сослаться на документы, подтверждающие их.
Вы должны перечислить инстанции, в которой уже обращались за получением разъяснения, и так и не добились результата.
Далее вы должны описать документы, которые приложили к заявлению, поставить подпись и дату.
Если заявление составляется несколькими лицами сразу, должны стоять все подписи.
В зависимости от того, какая причина стала основанием для обращения в подобную инстанцию, в заявлении делается упор на определённые факты. Напомним, что такой документ должен составляться на чистом белом листе формата а четыре.
Стоимость и госпошлина
Как мы уже говорили выше, обязательным документом в пакете должен стать чек об оплате государственной пошлины.
К сожалению, без него невозможно рассмотрение дела судом. Ваш пакет документов будет возвращен.
Сумма государственной пошлины составит 250 руб. Оплатить её можно в любом банке, заведомо взяв его реквизиты. Сделать это необходимо перед подачей, но не ранее, чем за три месяца до этого действия.
Сроки рассмотрения
По общим правилам, заявление и пакет документов рассматриваются в судебной инстанции в срок в один месяц, прежде чем вам объявят о том, будет ли принято ваше дело в производство или нет. Поэтому не торопите события, выждите установленный строк.
Если в момент, пока вы дожидались решения суда, управляющая компания справилась и произвела необходимые действия, вы можете забрать свое заявление.
Как происходят подобные процессы?
На судебном процессе участвуют как заявитель, так и представитель управляющей компании. Суд заслушивает мнения сторон, и на основании полученных документов и доводов приходит к определённому выводу. Выносится решение.
Если одна из сторон не явилась на слушание, то судебное заседание откладывается, но не более трёх раз.
Если в третий раз представитель стороны не пришел, то решение выносится в его отсутствие, однако, оно продолжает быть обязательным к исполнению сторонами. Копия решения будет направлена соответствующей стороне по почте.
Вынесение решения
Решение вступает в законную силу сразу же после того, как было оглашено в зале суда. Поэтому, оно обязательно к исполнению с момента, как было вынесено. Решение может быть вынесено как в пользу той или иной стороны, так и против.
Иногда, решение может быть удовлетворительным частично для той и другой страны. Однако, всегда есть возможность обжаловать решение, если одна из сторон, несогласна с ним и обратиться в вышестоящие инстанции.
- Обзор судебной практики по искам к управляющим компаниям:
- Если не заключен договор с управляющей компанией.
- О взыскании задолженности по оплате за содержание общего имущества в многоквартирном доме.
- Суд обязал управляющую компанию отремонтировать кровлю крыши дома.
- Примеры решений суда по заливу квартир.
Можно ли и как обжаловать?
Для этого необходимо обратиться в вышестоящий суд. Им является апелляционный суд вашего города или субъекта.
Правда, сформировать пакет документов для обращения вы должны в срок 15 день дней с момента, как судом было вынесено решение по вашему делу.
В данной инстанции ваши интересы должен представлять профессиональный адвокат. Без официального представителя участие в подобном процессе невозможно.
Теперь вам известно, как вы можете привлечь управляющую компанию к ответу. Однако, участие в судебном заседании является крайней мерой.
Попытайтесь решить проблему миром, подав в управляющую компанию жалобу, или записавшись на прием. Не доводите дело до суда, ведь это лишнее потраченное время, которые вы бы могли посвятить более важным делам. Мы желаем вам удачи.
О том, как выиграть суд с управляющей компанией, вы можете узнать из видео:
Источник: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-podat-v-sud.html